Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35126804
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurumsal Fatura Talebim Göz Ardı Edildi, Bireysel Fatura Kesildi

profile
Furkan
Mavidekor.com
08 Şubat 19:51
873
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

23 Ocak tarihinde Mavidekor.com üzerinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 43174550’dir. Ödemeyi Enpara hesabımdan 16.482 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında açıkça kurumsal fatura talep etmiş olmama rağmen, ürün için tarafıma bireysel fatura kesildi.

Kurumsal fatura, hem şirket kayıtlarım hem de garanti ve evrak düzenim açısından benim için zorunlu nitelikte. Buna rağmen talebim göz ardı edilerek yanlış fatura düzenlenmesi beni mağdur etti. Kurumsal faturamın doğru bilgilerle yeniden düzenlenerek e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini ve Mavidekor.com hesabım üzerinden de erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Durumu sitenin e-posta adresine gönderdiğim mesajda da ilettim ancak şu ana kadar sorunum giderilmedi. Yanlış kesilen bu fatura ile ürünü kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Daha fazla mağduriyet yaşamamak adına, kurumsal faturamın bir an önce düzenlenerek tarafıma iletilmesini istiyorum.

Furkan
Furkan
11 Şubat 22:46

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Güven Sarsıcı Deneyim

profile
Yeşim
Mavidekor.com
03 Kasım 2025 11:44
2.819

13 Ekim tarihinde mavidekor.com üzerinden 40086401 numaralı elektrikli dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak sipariş sonrasında mesafeli satış sözleşmesinde bu sürenin 2-7 iş günü olduğu bilgisini gördüm. Buna r...

1762239501007.mavidekor.jpg
6 Destek
18 Yorum

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor

profile
Mehmet
Mavidekor.com
26 Eylül 2025 15:33
1.878

Mavidekor’un internet sitesi üzerinden 39117709 numaralı siparişimle Philips XC8057 model şarjlı süpürge satın aldım. Siparişten sonra 25 gün boyunca ürün tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Ödememi banka havalesiyle gerçekleştirmiştim. İptal işlemin...

2 Destek
2 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Ahmet
Mavidekor.com
12 Eylül 2025 12:03
2.495

28.08.2025 tarihinde Mavidekor üzerinden 39094276 kodlu Philips FC9749 model elektrikli süpürgeyi 6.726 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 ila 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemde “kargoya verildi” if...

siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
2 Destek
3 Yorum
1
Ramadan sonuçtan hiç memnun değil

Mavidekor’da Siparişimin 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması

profile
Ramadan
Mavidekor.com
25 Aralık 2025 21:00
1.916

Mavidekor firmasından Roborock q8 Max Plus çöp istasyonlu akıllı robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 39396556’dır. Siparişi oluşturduktan sonra 18.353,00 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim, dekonta da sipariş numaramı ekleyerek firmaya ilettim. Buna rağmen sipariş du...

mavidekorda-siparisimin-5-gun-boyunca-hazirlaniyor-kalmasi-7.jpg
mavidekorda-siparisimin-5-gun-boyunca-hazirlaniyor-kalmasi-6.jpg
14 Yorum
Benzer Şikayet Yaz