Kargo Gecikmesi Ve Acil İade Talebi

13.05.2026 tarihinde Mavidekor üzerinden Hoover hre H10A2TBE-17 10 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi siparişi verdim ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 44666707’dir.

Bu süreçte firma ile sadece online yazışma üzerinden iletişim kurabiliyorum, herhangi bir telefon numarası ya da birebir görüşebileceğim bir hat bulunmuyor. Yazışmalarda da her seferinde “bu hafta kargoya verilecek” şeklinde oyalama tarzı cevaplar geliyor ancak somut bir işlem yapılmıyor ve ürün gönderilmiyor.

Artık net bir çözüm istiyorum. Ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da hiç vakit kaybetmeden iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.