to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesi Siparişim 22 Gün Boyunca Hazırlandı Aşamasında Kaldı
Mavi Dekor’dan internet üzerinden 19 Aralık’ta bir çay makinesi siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen 41538040 numaralı siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Ürün uzun süredir hazırlanmış olarak gözükmesine rağmen kargoya teslim edilmiyor. Her yazıştığımızda kargoya verileceği tarih değiştiriliyor ancak somut bir adım atılmıyor ve çay makinesi tarafıma ulaştırılmıyor.
Acil olarak çay makinemin kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mavi Dekor’un internet sitesi üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde 2.796 TL havale ödemesi yaparak bir çaycı satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı bahaneler sunuldu ve hiçbir somut adım atılmadı. Sabit bir telefon numaraları olmadığı için sadece yazışma yoluyla ulaşım sağlayabiliyorum, ona da artık hiç cevap verilmiyor. Daha önce de bu durumla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet yazmış olmama rağmen firma buna da kayıtsız kaldı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım çaycının herhangi bir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre gönderilmemesinden ve firmanın bu tutumuyla insanları yanıltarak haksız kazanç sağladığını düşünmemden dolayı son derece şikayetçiyim. Ürünümün daha fazla oyalanmadan acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
19/12/2025 tarihinde aldığım çaycı hala kargoya verilmedi müşteri temsilcisi her hafta başka başka bahaneler sunuyor tam 2 ay oldu nasıl bir tedarik nasıl bir ticaret anlamış değilim ama inatla bekliyorum
