to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 12 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
20 Eylül 2025 tarihinde Mavi Dekor internet sitesi üzerinden Homend'in konuşan tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 39531295). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “Siparişiniz hazırlanıyor, en kısa sürede kargoya verilecektir” şeklinde standart bir yanıt alıyorum.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul’dur. Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Hala işlemler bitmedi. Bugün 14. Gün ve çalışmalar hala devam ediyormuş. Tüketici Hakları'na buradan şikayet ediyorum. Bu internet sitesi insanları mağdur ediyor.
26 Kasım oldu hala ücret iadesi olmadı. Bu siteyi savcıya buradan şikayet ediyorum. Lütfen gereği yapılsın başka insanlar mağdur olmasın.
İadeniz yapıldı mı?