to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kliniğe ödediğim paranın en ufak kuruşunu helal etmiyorum. Kimse işini hakkıyla yapmıyor. Kaç defa geldiğim seanstan geri gönderildiğim oldu. Vaktinde gelip bekletildiğim oldu. Personelinizin ya da o çatı altında çalışan birinin elektriğinizin kesilmesi sebebiyle inisiyatif alması müşteriyi ilgilendirmez. Bizim hatamız deyip tanımlamış oldukları seans için, önce arayıp randevuyu oluşturup, gelip gelmeyeceğimi teyit edip, müşteriyi ayaklarına kadar getirip seansınız bitti diye geri gönderildim.
E*** hanımın bu durumdan defalarca konusu geçtiği için haberinin olduğu, seansı bizzat kendisi oluşturup ben oluşturmadım diyebilmesi akıl alır gibi değil. Yapılan saygısızlıktan başka bir şey değildi. Sizin arkadaşınız hiç hata yapmıyor mu denildi. Tabii ki yapıyor, hepimiz yapıyoruz, biz yapılan hatayı 'o yaptı' deyip kenara çekilmiyoruz. Hepimiz üstleniyoruz. Ne yapmamız gerekiyorsa da hep birlikte yapıyoruz. Her şeye rağmen kalan ücretimi kapatıp ta çıktım, sizin kendinize yakıştırdığınız tavrı maalesef ben kendime yakıştırmadığım için. Bir müşteri olarak ilk defa böyle bir durumla karşı karşıya kaldım. Asla etik değildi, mağduriyetin bu kadarı çok fazlaydı, hiç yakışmadı. Veya yakıştı!
Öncelikle kendilerinin kliğinine ilk kez gitmemize rağmen saat 11de olan randevumuza doktor hanımın bilgilendirmesi olmadan 50 dakika bekledik. Hiç profesyonel olmayan bir üslup ile bize çalışanlar ve doktor hanımda dahil olmak üzere biz bu şekilde çalışıyoruz... Sizin işleminiz keyfi bir işlem kısa...
6. Seansımın bitişinde 2 hafta sonrası için kontrol seansı ayarlandı. Biraz daha erken bir tarihe alamaz mıyız diye sorduğumda kontrol seansı için uygun olmaz dendi. 2 hafta sonrasında ise regl olduğum için seansa gidemedim. Tarih olarak böyle denk geleceğini de en başta anlamıştım zaten. Aradım ve ...
E*** D********* Polikliniğinde almış olduğum paket lazerden kaynaklanan ödeme problemi yaşadım. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen evlilik nedeniyle şehir değiştirmek zorunda kaldığımı ve bu durumda seanslarıma gelemeyeceğimi kendilerine ilettim. Kendileri bana hiçbir sorun yaşamadan dilediğim zam...
Yorumlara bakarak iyi bir yer olabileceğini düşünerek bilgi almaya gittim. İlk bakışta polikliniğin genel görüşünüşü de beğendim temiz ve güzeldi. Ancak benimle ilgilenen danışman hanımefendinin ilk geldiği andan görüşmenin sonuna kadarki tavrı hiç ama hiç uygun değildi. Ben işlemlerle alakalı soru...
Randevuya zamanında giden bir hastayı önceki hasta 15 dakika geç geldi diyerek 45 dakika beklettiler. Üstüne 45 dakika bekletildiğim halde oradaki bir bayan tarafından kendi suçlarını kapatmak için bana suç atmaya çalıştılar. Aldığım bakımın kendileri tarafımda 1,5 saat süreceği belirtildiği halde, ...
Yorumlar