to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Ve İletişimsiz Hizmet Deneyimi
Çalışanları eğitimsiz, kaba ve karşısındaki insana nasıl konuşması gerektiğinden bihaber, tam anlamıyla vasat bir yer. Kontrol randevusu için aradım ve hakarete uğradım! Randevu için aradığımda hiçbir şekilde telefonu açmıyorlar, Instagram üzerinden ya da mesajla randevu almaya çalışıyoruz. Ona da 'müsait değilim' diye çok sonra geri dönüş yapıyorlar. Geri dönüş yaptıklarında da çok saygısız bir konuşma üslupları var. Kontrol randevusu için günü değiştirmeyi rica ettim ve bana mesajda 'kendinizi ona göre ayarlayın, burası bir iş yeri, para verdiniz diye istediğiniz zaman arayamazsınız, sevgiliniz değilim' diye kaba ve saçma bir şekilde yanıt döndüler ve şok oldum. Bir müşteriye bu şekilde bir cevap verilmez. Randevu için arıyorum, ulaşamıyorum, mesaj atıyoruz, çok sonra kaba bir şekilde geri dönüş oluyor, yapılan işlemde bir komplikasyon gelişme durumu oluyor. Öğrenemiyoruz, iletişim sıfır. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, konuşmaları da her yerde paylaşacağım. Nasıl bir iş yeri ki randevuyu telefonla vermek istemiyorlar, direkt meşgule atıyorlar. Mesajlara 'müsait değilim' diye 5 gün sonra geri dönüş yapıyorlar. Her gittiğimizde bomboş olan klinik hiç müsait olmuyor. Nedense işlemler ile ilgili bilgi alamıyoruz. Randevu oluşturamıyoruz, konuşmaları buraya ekleyeceğim, gerekli yerlere de başvuracağım.
Sizinde 50 kere 150 kere arka arkaya aradınız cümlesi yalan. 4 kere aradığım telefon rehberimde mevcut. O da sizin üslupsuz yaklaşımınız yüzündendi. İstediğiniz yere başvurabilirsiniz benimde elimde kanıtlarım var. Yalan hiçbir şey yok ortada. Müsait değilim diyorsunuz mesajlarınızda o yüzden açamadım diyorsunuz ama mesaj yazabiliyorsunuz o esnada kimin yalancı olduğu ortada. Üstelik çalışanlarınıza sordum bana bu mesajları yazanın sosyal medya uzmanı olduğu sizin olmadığınız söylendi ama görüyorum ki sosyal medya uzmanı değil kliniğin sahibi alev Aybike yanar hanım yazmış. Bir klinik sahibi olarak konuşma uslübunüz yok dava açın bende size hakaret davası açacağım. Siz bana hakaret ederseniz arka arkaya aramam normal bunu yadırgamanız garip. Üstelik yaptırdığım işlemlerde bir komplikasyon oluşmuş da olabilir doktorla neden iletişime geçemiyorum neden engelleniyorum? Davayı açın akabinde bende size hakaret ve iftira davası açacağım