Photon LED Ampulde Garanti Ve Ürün Sorunu

Photon marka 3 takım LED ampul aldım. Ürünü aldıktan sonra taktırdım, 3 üründen 1 tanesi sorunlu çıktı. H7 Black Katana serisi ışık şiddeti kısılıp yükseliyor. Elektrikçi, üründe sorun olduğunu söyledi. Diğer 2 üründe herhangi bir sorun yoktu. Aldığım yer, Ferhatpaşa Yedpa İş Merkezi'nde Photon marka LED ampul satan bayi olduğunu söyledi. Üründe sorun olduğunu aradığımda hiçbir şey yapamayacağını, garantisi olmadığını söyledi. Ürünü nakit aldığım için elimde bir belge yok ama konuşmalarımız mevcut. Yeni ve sıfır ürünün hatalı olması ve garantisinin olmaması, Photon gibi bir markada nasıl olur? Yetkililerden yardım rica ediyorum. Böyle şubelerin markasını karalamasına izin vermeyin. Dükkan iletişim numarası +90 (532*********94.