Garanti Kapsamı Dışında Kalan Arızalı Far İçin Destek Talebi

Photon Zenon farı aracıma taktırdım, yaklaşık 1 ay oldu. Gece yolculuğuna çıktığımda önümü bile göremediğimi fark ettim. Far ayarından kaynaklandığını düşünerek ayar yaptırmaya gittim. Tamirci, farda arıza olduğunu ve far ışığının dağınık verdiğini, tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Ürünün garantili olduğunu düşünerek değişim yapılabileceğini söylediler. Aldığım yere götürdüğümde ise bana, garantinin sadece far patlarsa geçerli olduğunu belirttiler. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum; hem arızalı farı 1 yıl garantili diye sattılar hem de garantinin sadece patlamaya karşı geçerli olduğunu önceden belirtmediler. Sizden ricam, bu konuda bana yardımcı olmanızdır.