to read complaints and reviews, or file yours.Matte Kar Çorabı İki Gün Kullanımda Parçalandı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Matte Kar Çorabı superx Series modelini, 205/60 r16 ebatlarındaki lastiklerime uygun olacak şekilde satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 8 Ocak tarihinde, yolların kar ve buzlu olması nedeniyle ürünü ilk kez kullanmaya başladım ancak ikinci gününde ciddi bir sorun yaşadım.
Kullanmaya başladığımın ikinci gününde kar çorabı çamurluk davlumbazına vurmaya başladı. Hemen kenara çekip kontrol ettiğimde, kar çorabının lastik üzerinde tam oturmadığını, gevşeyip bollaştığını gördüm. Tekrar yola devam ettim ancak bu kez lastikten gelen ses üzerine tekrar durduğumda, kar çorabının tamamen paramparça olduğunu fark ettim. Ürünün fiili kullanım ömrü iki günü bile bulmadı.
Skoda Kamiq aracımda, 205/60 r16 lastik ebatlarına uygun olarak aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede dağılması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelimin iadesini veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Mehmet Bey, Öncelikle Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Anladığımız kadarı ile ürününüzde lastiğinize bol gelmesi gibi bir sorun yaşanmış. Matte Auto ailesi olarak en büyük önceliğimiz müşterilerimizin sorunlarını çözüme kavuşturmaktadır. Bu doğrultuda bizlere iletişim numaranızı göndermenizi rica ederiz. Hemen sizleri arayarak durumu telafi etmek için elimizden ne gelirse yapacağımızdan şüpheniz olmasın. Bu tarz durumlar çok nadir de olsa yaşanabiliyor maalesef. Teknolojik aletlerden sıfır alınan Otomobillere kadar bütün ürünlerde üzücü de olsa bu tarz durumlar yaşanabiliyor, ama bizler sizlere hemen çözüm desteği sağlamak istiyoruz, lütfen bizlerle iletişim numaranızı paylaşınız efendim. Saygılarımızla Matte Auto Ailesi
Elbette Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz sorunun çözülebilmesi için gün içerisinde sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
