to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti, İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
Matpat isimli siteden 28.03.2026 tarihinde kredi kartımla mutfak tezgahı silikon su kaydırıcı ve hamur pat ürünleri için sipariş verdim. Ödemem alındı, sipariş numaram Emir#3978, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Bu süre içinde firmaya 4 kez farklı maillerle ulaştım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, ne ürünlerim gönderildi ne de durumla ilgili bilgilendirme yapıldı. Hem ürünlerin gelmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Ürünler gerçekten ellerindeyse siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa da ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.03.2026 tarihinde matpat üzerinden mutfak tezgahı silikon su kaydırıcı ve hamur pat ürünlerini sipariş ettim, ödeme alındı ancak bir hafta içinde gönderilmedi. Firma ile dört kez iletişime geçtim, yanıt alamadım. 17 gün sonra kargo geldi ve ürün eksiksiz olarak teslim aldım. Bundan sonra belirli siteler haricinde kapıda ödeme seçeneği talep ediyorum.
17 gün sonunda kargo eksiksiz geldi Belli başlı siteler hariç kapıda ödeme altarnativ olarak seçilmeli mağduriyetin önüne geçilebilinir
