Ödeme Yaptım, Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Almadım
02 Ağustos tarihinde Matpat üzerinden 5776 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemem alındı. Siparişimde su tahliye matı, musluk matı ve yanmaz fırın eldiveni bulunuyor.
Ürünlerim kargoya verilmediği için 10 Ağustos tarihinde firmaya ulaştım, bana 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bu siparişim için ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, aksi durumda iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 02 Ağustos'ta oluşturdum, ödeme alındı ancak ürünler kargoya verilmedi. 20 Ağustos'ta firmayla iletişime geçince karışıklık olduğu ve Cuma sabah kargoya verileceği söylendi, şu anda kargo dağıtımda.





