Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matmazel Aldığım Çantada Sürekli Sorun Yaşıyorum, Değişim Talebim Karşılanmıyor

22 Nisan 2025 15:06804

Matmazel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çanta aldım, fermuarı sürekli takılıyor, değişim istedim. İncelemeye ayın 1'inde getirin dediler. Sürekli problem yaşıyorum. Lütfen bana dönüş yapın, ben değişim yapmak istiyorum. Daha önce de çantanın kulpu koptu, garanti süresi dolmuş dediler. Ücretli tamirat istedim, çalışan yine reddetti.

Gelişme

22 Nisan 2025 14:50

Şanlıurfa Piazza Matmazel çanta dan aldığım çantanın fermuarı ne açılıyor ne kapanıyor ben değişim istedim ama ayin2 de gelin dediler ve incelemeye gidecekmiş bu sizin probleminiz ben neden bekliyorum ve yoruluyorum değişim istiyorum daha önce de aldığım çantanın Kulpu koptu tamirat olmuyor çünkü garanti bitti dediler ücretle tamirat istedim ama yok ben orijinal kulp nereden bulabilirim lütfen dönüş yapın bana

29 Mayıs 2025 14:42 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Selda T. Matmazel, sektöründe 30 yıllık liderliğini siz değerli müşterilerimiz sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. İletişime geçilmiş olup gerekli aksiyon alınmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Matmazel Çanta Tadilat Sorunu

21 Ağustos 2024 11:40970

30 Mayıs tarihinde Matmazel Çanta online mağazasından aldığım çanta, bir ay sonra toplamda 5 kez kullanmama rağmen kulp ...

Matmazel Çanta Tadilat Sorunu
Matmazel Çanta Tadilat Sorunu
Matmazel Çanta Tadilat Sorunu
Matmazel Çanta Tadilat Sorunu
+2

Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

11 Mart 2025 14:47533

İnternet üzerinden 02.12.2024 tarihinde Matmazel'den aldığım çanta, 1 ay bile kullanmadan kulplarında kırılma ve soyulma...

Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Matmazel Çanta: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

Aldığım Çanta Kısa Sürede Bozuldu, Tamir Süreci De Çok Uzadı

20 Temmuz 2025 16:11401

Çanta aldım, keşke almasaydım. Hem çantalar eskisi gibi dayanıklı ve kaliteli değil hem de işlemler hızlı yürümüyor. Çan...

Matmazel'de Renk Değişimi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

24 Şubat 2025 16:50777

Matmazel çantadan hediye olarak çanta aldım, fakat renginden dolayı aldığım kişi değiştirmek için mağazaya götürdü fakat...

Video Şikayetler

Matmazel Çanta Askısında Ve Fermuarında Soyulma

Matmazel ÇantaAskısında Ve Fermuarında Soyulma

Profil fotoğrafı
Seda
Özensiz Kargolara Matmazel Yakışmayan Durumlar!

Özensiz KargolaraMatmazel Yakışmayan Durumlar!

Profil fotoğrafı
Yeşim
TrustBuy Skoru