to read complaints and reviews, or file yours. 
Matmazel markasından internetten 2 tane çanta aldım ancak pakette sadece 1 çanta çıktı iki gündür arıyorum cevap veren yok bu nasıl duyarsızlık anlamıyorum? Bir çantanın parası da 2600 az da nir para değil. Lütfen en kısa sürede dönüş yapılsın ulaşabildiğim bir yer de yok çok saçma
Matmazel çantadan online olarak sipariş verdim çanta defolu geldi ne mail cevap veren var ne müşteri hizmetleri kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum. Yani bu markada bozdu kendini. Mağazaya gittim online sipariş ile ilgilenmiyoruz dediler sanki başka marka benim başıma yani. Matmazel benim için bitmiştir...
İnternet üzerinden 02.12.2024 tarihinde Matmazel'den aldığım çanta, 1 ay bile kullanmadan kulplarında kırılma ve soyulmalar başladı. 12.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, çantanın tamiratı için sisteme not bıraktıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. ...
Matmazel çantanın kendi sitesinden online sipariş verdim. Çanta elime ulaştıktan bir hafta sonra belki daha fazla bir süre sonra bana faturası mail üzerinden gönderildi. Çantayı mağazaya iade etmek istediğimde onlinedan alınan ürün mağazaya iade edilmiyor denildi ve ürünüm iade alınmadı. Online müşt...
Matmazel Çanta 4 iş günü geçti siparişimi kargoya vermiyor ve beni hiçbir şekilde bilgilendirmiyor. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum telefonu daha açmadan bekletip yüzüme kapatıyorlar. Maillere dönüş yok, aramaya dönüş yok. Cuma gününe ulaşması için Pazar günü sipariş verdim bir hediye ola...
Matmazel çantadan sitesinden ürün aldım ama aldığım ürünle ilgili sipariş yok diyor arıyorum açan yok. Mesaj atıyorum dönüş yapan yok. Bu nasıl bir kurumsal firma anlamadım. Ürün ücreti kartımdan düşmüş ama ürün ortada yok! Bana dönüş yapılmasını istiyorum!
Yorumlar