to read complaints and reviews, or file yours.Matmazel Home Defolu Çaydanlık İadesi
Yedifil züccaciye ( Matmazel Home) isimli mağaza İade ettiğim ürünü değiştirip defolu ürünü bana geri iade ediyorlar. Bu sizden kaynaklı bir şey diye beni suçlu konumuna düşürüyorlar üstelik değişim yapmayıp kargo ücretlerini tamamen bana ödetiyorlar.
Gelişme
Ben Instagram'dan Matmazel Home (yedifil züccaciye) sayfasından ürün aldım bana defolu ürünü gönderip iade veya değişim sağlamıyorlar. Fatura istediğim de vermediler şikayetçi olacağımı duyunca fatura vermeye kalktılar. Ürün ellerine ulaştığında ürünü değiştirip bana geri gönderdiler. Hem sayfadan hem de Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim. Bu konu da yardımcı olur musunuz
Ürün tarafınıza ufak hasarlı gitmiş ve değişim için iadesi istenmiştir. Paketleme kaynaklı hem tepsi attığınız görseldeki şekilde parçalanmış ve çaydanlık zarar görmüştür. Başlangıçta biz kaynaklı kırık nedeni ile tepsinin değişimi tarafınızca reddedilmiş, para iadesi talebimizde şikayet ile sonuçlanmıştır. Size hasarlı çaydanlığın tekrar gönderimi söz konusu değildir. Tüketici Hakları kararı sonrası talebinize karşılık verebileceğimizi bildirmek isteriz. Önerileriniz içinde ayrıca teşekkürlerimizi bildiririz.
