to read complaints and reviews, or file yours. 
Yedifil züccaciye ( Matmazel Home) isimli mağaza İade ettiğim ürünü değiştirip defolu ürünü bana geri iade ediyorlar. Bu sizden kaynaklı bir şey diye beni suçlu konumuna düşürüyorlar üstelik değişim yapmayıp kargo ücretlerini tamamen bana ödetiyorlar.
Ben Instagram'dan Matmazel Home (yedifil züccaciye) sayfasından ürün aldım bana defolu ürünü gönderip iade veya değişim sağlamıyorlar. Fatura istediğim de vermediler şikayetçi olacağımı duyunca fatura vermeye kalktılar. Ürün ellerine ulaştığında ürünü değiştirip bana geri gönderdiler. Hem sayfadan hem de Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim. Bu konu da yardımcı olur musunuz
Ürün tarafınıza ufak hasarlı gitmiş ve değişim için iadesi istenmiştir. Paketleme kaynaklı hem tepsi attığınız görseldeki şekilde parçalanmış ve çaydanlık zarar görmüştür. Başlangıçta biz kaynaklı kırık nedeni ile tepsinin değişimi tarafınızca reddedilmiş, para iadesi talebimizde şikayet ile sonuçlanmıştır. Size hasarlı çaydanlığın tekrar gönderimi söz konusu değildir. Tüketici Hakları kararı sonrası talebinize karşılık verebileceğimizi bildirmek isteriz. Önerileriniz içinde ayrıca teşekkürlerimizi bildiririz.
Cici züccaciye firmasından bir çaydanlık aldım ve ürün defolu geldi. İade etmek istedim, değişim istemedim, diye iade kargo ücretini bana ödettiler. Defolu ürünün iade ücretini ben ödemek zorunda kaldım. Düzgün konuştuğum halde bizimle böyle konuşamazsınız diyerek üste çıktılar. Şikayetçiyim.
Ürün defolu geldi. İletişim kurabileceğim kimse yok; bir tane numara verdiler. Sadece mesaj yazılabiliyor. Yazıyorum, ancak 5-6 saat sonra dönüş yapılıyor. İade istediğimde 'Kargoya verin, ücret ödemeyin. Biz burada ücreti hesaplayıp, verdiğiniz paradan keserek size ücret iadesi yapacağız.' diyorlar...
Siparişi 1.5 2 ay bekletip sonra iade dediler. Almak isterseniz de güncel fiyatla alırsınız dediler. İnsanı bir de kargo şirketine suç atmaya çalışıyorlar. Parayı aldıktan sonra gerisi ile ilgilenmiyorlar. Para iadesi de nasıl alışveriş yaptıysanız o şekilde geri iade olur diyorlar taksit ise taksit...
Perde.com firması üzerinden 15 Temmuz tarihinde vermiş olduğum sipariş 26 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 5 adet ürünün 3'ünde defo bulunmakta olup firma ile iade istediğimi belirterek görüştüğümde sürekli iade alamayacaklarını, değişim yapacaklarını ifade ettiler. İnternet sitelerinde "İade Garantis...
Yorumlar