Otomat Makinesinden Eksik Ve Hatalı Ürün, İade Talebi
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:06’da Kayseri Erciyes Tıp Fakültesi 3. Kattaki ortopedi bölümünde bulunan otomat makinesinden Ziraat Banka kartım ile temassız ödeme yöntemiyle 15 TL karşılığında çay almak istedim. Ancak makineden sadece su dolu bir bardak çıktı ve içinde çay tomurcuğu kalıntıları vardı, bu nedenle bardağı çöpe atmak zorunda kaldım. Otomatın yakınında herhangi bir görevli bulunmuyordu ve makinede ayırt edici bir bilgi ya da iletişim numarası yoktu. Daha önce bu makineden böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödeme kartımdan çekildi ve dekontum mevcut.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 15 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








