İade Ödemesi Yapılmadı, Garanti Kartı İşleminde Firma Yanıt Vermiyor

Mathilda Store internet sitesinden 25.01.2026 tarihinde toplam 4.327,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamını iade ettim ve iadem 02.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bu tarihte tarafıma, en geç 16.02.2026 tarihine kadar ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi....

Mathilda store’un kendi internet sitesinden 21 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde kaban satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ve iadelerim sisteme kabul edilmiş olarak yansıdı, ancak 4 Şubat’tan bu yana ürün bedelleri hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaralarım mat62988a ve mat62361a’dır. K...

Mathilda store üzerinden satın aldığım ceket takımı beden ve modelini beğenmediğim için iade ettim. İade sürecim onaylandı ve bana ücret iadesinin 26.02.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ürünün bedelini banka kartımla yaklaşık 3.600 TL olarak ödemiştim. Verilen tarihe rağmen para iadem hen...

Mathilda Store’dan vermiş olduğum #MAT60574A numaralı siparişimde yer alan ürünleri, iade koşullarına tamamen uygun şekilde geri gönderdim. Ürünler 12.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 2.904,84 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma, iade bedellerini...

Mathilda Store adlı internet mağazasından 26.11.2025 tarihinde #MAT56970A numaralı siparişi verdim. Gelen ürünler beklentimi karşılamadığı için tamamını iade ettim; iadenin 10 Aralık’ta firma tarafından teslim alındığı kargo takibinden ve elimdeki teslimat fotoğrafından net olarak görülüyor. Sitele...