Matbet Sitesinde Canlı Destekte Saygısız Davranış Ve Haksız Hesap Kapatma

Matbet sitesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 11–13 Şubat 2026 tarihleri arasında tarafıma paylaşılan kodu 3 gündür alamadığımı belirttim, buna rağmen kodun kullanılmış olduğunu söyleyip sorumluluğu benim üzerime yıktılar. Aynı evde 3 farklı hesap bulunduğunu, bu nedenle bir karışıklık olabileceğini ifade etmeme rağmen, iki hesabı “multi” gerekçesiyle kapattılar.

Metebey99 ve metinaktas20 kullanıcı adlı hesaplarım bu süreçte kapatıldı. Hem gerekçe net olarak açıklanmadı hem de herhangi bir delil sunulmadan hesabım incelemeye alındı ve doğrulama istendi. Konuyu canlı desteğe ilettiğimde ise son derece gergin ve bana kalırsa kaba bir tavırla konuşuldu, görüşme de yüzüme kapatıldı. Daha önce hiçbir canlı destekte bu şekilde bir tavırla karşılaşmadığım için ayrıca çok sinirlendim ve hayal kırıklığı yaşadım.

Matbet’ten, öncelikle canlı destekteki bu saygısız ve kaba yaklaşım için tarafıma özür dilenmesini, ardından da haksız yere kapatılan hesaplarımın yeniden açılmasını ve inceleme sürecinin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.