to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet sitesinde kendi adıma bir hesap açtım, kardeşimin de aynı sitede kendi adına ayrı bir hesabı bulunuyordu. Benim kullanıcı adım y**** kardeşimin kullanıcı adı ise h****dir. İkimizin de bilgileri, hesapları ve kullanım biçimi birbirinden bağımsızdı.
Hesabımı açtıktan birkaç saat sonra tekrar giriş yapmayı denediğimde hem kendi hesabımın hem de kardeşimin hesabının kapatıldığını gördüm. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesaplarımız kapatıldı. Nedenini canlı destekten sorduğumda, “multi hesap” gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Oysa hesabımız ortak değil, ikimiz de ayrı ayrı kendi adımıza hesap açmış durumdayız.
Hesaplar kapatıldığı için şu an bakiyem var mı, varsa ne kadar olduğunu bile kontrol edemiyorum. Gerekçe olarak belirtilen multi hesap durumunun tarafımıza detaylı şekilde açıklanmasını ve asılsız ise hem kendi hesabımın hem de kardeşimin hesabının yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
İki ayrı kişi olarak, iki ayrı hesapla, kurallara uygun şekilde işlem yapmak isterken, bu şekilde sebebi tam açıklanmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan hesaplarımızın kapatılmasını kabul etmiyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Matbet sitesindeki tek hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan dünden beri bloke edildi ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce tüm bakiyemi çektiğim için hesabımda şu an yatırımım bulunmamasına rağmen, tek ve aktif olarak kullandığım bu hesabın aniden kapatılmasını kabul edemiy...
25.10.2025 tarihinde Matbet sitesine ilk yatırımımı yaptım ve yeni üyelere özel ilk kayıplarda verilen yatırım bonusundan yararlanmak istedim. Kayıp yaşamama rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusun verileceği ve beklemem gerektiği söyl...
Matbet sitesi kendilerinden herhangi bir talebim olmamasına rağmen ortada hiçbir durum yokken hesabımı kapatmış beni mağdur etmiş ve içerideki paramı ödememektedir. Bana söyledikleri şey hesabınızda parayı ödememe hakkımız mevcuttur şeklinde açıklaması vardır. Kendilerinden herhangi bir talebim olma...
Yaklaşık 3 aydır Matbet’teki hesabımı silmek istiyorum. Ancak bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadec...
4 gün önce Matbet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Hiçbir promosyon veya bonus kullanmıyordum, sadece yatırdığım parayla oynuyordum. Durumu hemen Matbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden bazı belgeler talep edildi ve ist...
