to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabım Aynı IP Nedeniyle Kapandı Ve 50.083 TL Bakiyem Ödenmedi
02.02.2026 tarihinde Matbet hesabımdan 50.000 TL çekim talebi verdikten kısa bir süre sonra, “aynı IP’den başka hesapların da mevcut olduğu” gerekçesiyle hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve bakiyem ödenmedi. Hesabımda toplam 50.083 TL bulunuyordu, ancak 50.000 TL’lik çekim talebim de, hesap bakiyem de tarafıma ödenmedi.
Hesabım kapatılmadan önce benden hiçbir şekilde ek belge, doğrulama veya açıklama talep edilmedi. Böyle bir talep olsaydı, istenen tüm belgeleri vermeye hazırdım. Durumu öğrenmek için canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sadece aynı IP bahanesiyle hesabımın kalıcı kapatıldığını söylediler ve ödeme yapılmayacağını belirttiler; başka bir çözüm veya detaylı açıklama sunmadılar.
Ben aynı IP gerekçesiyle keyfi şekilde hesabımın kapatılmasını ve paramın ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Matbet’ten, öncelikle hesabımdaki toplam 50.083 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını, eğer hesabımı açmayacaklarsa da en azından tüm paramın derhal ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
