to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabım Açılmadan 50.000 TL Bakiyem Kapatıldı Ve Canlı Destek Yanıtsız
Matbet adlı sitede uzun süredir oynadığım hesabımda, 24.12.2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL bakiyem varken hesabım hiçbir şekilde açıklayıcı bir gerekçe sunulmadan süresiz olarak kapatıldı. Oyunlarda müdahale edildiğini, oyun kuralları değiştirilerek oyuncuların kazanç sağlamasının engellendiğini fark ettiğimde bunu dile getirmemin ardından böyle bir işlem yapılması beni fazlasıyla mağdur etti.
Hesabım kapatıldıktan sonra canlı desteğe bağlanıp paramın iadesini talep ettiğimde ise sürekli oyalandım ve defalarca kez canlı destekten atıldım. Alternatif iletişim kanalı olarak e‑posta adresi, WhatsApp hattı vb. bir yol da paylaşmayarak süreci tamamen tıkadılar ve mağduriyetimi gidermediler.
Matbet’in süresiz kapatma kararını kaldırarak hesabımı yeniden açmasını ve hesabım kapatıldığı andaki yaklaşık 50.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Hiçbir şekilde bir gelişme olmadı aradıkları halde sizinle biz iletişime geçmedik deyip alay eder gibi tavırlarla sohbeti kapatıyorlar
Arayıp hesabımda bakiye olmadığını iddia edip hiçbir şekilde bir şey kabul etmiyorum oyunlara müdahale ettiğiniz ve kimin kazanacağını kendiniz belirleyebilir olduğunuzu kanıtlanmış oldunuz oyun kurallarını bile oyalayıp oyun kurallarını değiştirip farklı şekilde şeyler söylememize ayrı bir şey insanları mağdur ediyorsunuz bakiyemi kendiniz silip bakiyeniz yoktur diye bana basit şekilde ifade edemezsiniz paramı iade edin
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir yalandan ulaşılıp bilgi verildiğini iddia edip paramın üstüne çökerek ve hesabımı kapatarak müdahale olduğunu gösterdiniz hesabımın açılıp paramın iadesini talep ediyorum
Hiçbir şekilde yardımcı olmayıp alay eder gibi bakiyemin olmadığını iddia edip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar Matbet hayal kırıklığı yaratıyor
Hala bana hiçbir şekilde ulaşılamadı ve mağduriyetim giderilmesi bir an önce çözülmesini istiyorum
