to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 2.000 TL Bakiyem İadesi Talebi
Matbet sitesinde “hayalkes65” kullanıcı adına kayıtlı hesabımda 2.000 TL bakiye varken, 01.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Herhangi bir e-posta, SMS ya da bildirim almadım, hesabımın neden kapatıldığı tarafıma açıklanmadı.
Durumu öğrenmek ve hesabımdaki 2.000 TL bakiyemin ödenmesini talep etmek için destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir açıklama yapılmadı. Mevcut bakiyemin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde ödenmesini, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir çağrı gelmemiştir. Arama kayıtlarınızı kontrol edip hangi numaradan, hangi tarih ve saatte aradığınızı tarafıma yazılı olarak iletmenizi rica ederim.
