Hesabım Çoklu Hesap Gerekçesiyle Kapatıldı Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi

Uzun süredir Matbet üzerinde hesabı olan ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 20–30 bin tl civarında yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir ay önce hesabım “çoklu hesap” gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hesabıma tekrar erişemiyorum.

Tarafıma detaylı bir açıklama, delil ya da ek bilgi sunulmadı, ayrıca mail, mesaj veya canlı destek üzerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım. Uzun süredir bu platforma yatırım yapan bir kullanıcı olarak, hesabımın bu şekilde kapatılmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Hesabımda şu an çekemediğim bir bakiye bulunmuyor; ancak bu sitede geçmişte yaptığım yüksek tutarlı yatırımlar ve emeklerim nedeniyle hesabımın tamamen kapatılmasını değil, yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve “çoklu hesap” gerekçesine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.