to read complaints and reviews, or file yours.Ana Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 400 Bin TL Yatırımı Donduruldu
Matbet’te uzun süredir kullandığım ana hesabım, “çoklu hesap” gerekçesiyle 10 Ocak 2026 tarihinde kapatıldı. Bu hesabımda 400 bin TL’nin üzerinde yatırımım bulunuyordu ve tüm işlemlerimi bu ana hesabım üzerinden yapıyordum.
Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek üzerinden Matbet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir detaylı inceleme bilgisi veya somut gerekçe paylaşılmadan hesabımın kesin olarak açılmayacağı söylendi. Yüklü miktarda yatırım yapmış ve ana hesabını düzenli kullanan bir üye olarak bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Herhangi bir haksız kazanç, kural ihlali yapmadığımı, tüm işlemlerimin incelenmesini talep ettiğimi belirtiyorum. Ana hesabımın yeniden aktif edilmesini ve yatırım yaptığım bakiyeme erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Matbet hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay önce hesabım kapatıldı ve tarafıma hesabın tekrar açılmayacağı söylendi. Herhangi bir güvenlik ihlali yaptığım ya da kural dışı bir işlemim olduğuna dair de açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben Matbet’i düzenli kullanan bir müşteriydim ve yalnızca yatırım yaparak oyun oynuyordum. Aradan uzun bir süre geçti, gerekli görülen yaptırım süresinin de fazlasıyla dolduğunu düşünüyorum. Artık hesabımın yeniden aktif edilmesini ve platformu eskisi gibi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Matbet’in bu durumu yeniden değerlendirerek hesabımı açmasını, eğer herhangi bir gerekçe varsa da bunun tarafıma net ve açıklayıcı şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Aradılar hesabınıza kayıtlı multi var açılmayacak dediler güvenmeyin bu siteye dolandırıcıdır
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Aradılar yardımcı olmadılar 1 yıldız vereceğim tüm hesaplardan dolandırıcılar
