to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kibar ve anlaşılır biçimde problemimle ilgili çözüm yöntemini konuştuk. İlginiz için çok teşekkür ederim."
T numaramı değiştirdim. Yapı Kredi ® mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile telefon numarası değiştirdik. Ama Masterpass ile alakalı doğrulama...
Masterpass kartıma tanımlı olan telefon numarasını değiştiremiyorum. Bu nedenle uygulama SMS onayları başka numaralara gidiyor. Değiştirebilmek için web sitesine girdim ancak Herhangi bir yönlendirme ya da bilgilendirme yazısına rastlamadım. Acilen yardıma ihtiyacım var.
"Çok teşekkürler"
085210 doğrulama kodu ile 9055*******4 numaralı Masterpass hesabinizi Migros Sanal Market işyerinde doğrulayabilirsiniz. B001 az önce böyle bir mesaj ...
Kart numaram değişti kaç gündür mail atıyorum bana çözümü olmayan maillerle dönüş yapıyorlar. O kadar kötü ki uygulama anlatamam size. Bir telefon num...
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
Yıllar önce kullandığım eski numarama kayıtlı Masterpass üyeliğini silemiyorum ve telefon numarasını güncelleyemiyorum. Bu yüzden de online alışverişl...
Masterpass'e kayıtlı telefon numaram değişti ve eski telefon numarama erişim sağlayamadığım için Masterpass'e yeni numaramı ekleyemiyorum. Eski numaramı da silemiyorum. Masterpass'e mail de attım ancak henüz bir dönüş olmadı. Yetkililerden ivedi destek rica ediyorum.
Masterpass e eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ve şifremi hatırlamadığımdan dolayı doğrulama kodları hep eski numarama gittiği için Chippin uygulamasına kartımı ekleyemiyorum. Eski numaramın tamamen sistemden silinmesini talep ediyorum. Teşekkürler.
Xxxxx doğrulama kodu ile 90546xxxxxxx numaralı Masterpass hesabınızı Turkcell ® işyerinde doğrulayabilirsiniz. B002 Bana veya yakınıma ait bir telefon...
"Sorunun çözümü: Ana seçili kart bilgilerindeki telefon numarası anneme ait olduğu için diğer kartların SMS'i de ona gidiyormuş. Benimle iletişime geçip sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim, çok ilgili ve kibarlardı."
Masterpass hesabım var ve içeride 4 tane kartım kayıtlı. Hesabımın ve kartlarımın hepsi bana ait. Masterpass ile devam etmek istediğimde benim telefon...
Merhaba, Masterpass'te "Kartım Masterpass'e Kayıtlı mı? " kısmından kart bilgilerimi girip oradaki bana ait olmayan numarayı silmek istiyorum ancak her seferinde bununla ilgili hata alıyorum. Haftalardır, "Bugün çözülmüştür belki." deyip denememe rağmen hiçbir şekilde sorun çözülemedi, hata aynı ş...
Kart aktivasyon için gerekli Masterpass onay mesajı başka numaraya gidiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum fakat ileti dışında herhangi bir telefon numarası bulamadım. Yardımcı olabilir misiniz. Bu konu da bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
"Bu kanala şikayeti dile getirdikten 1 gün sonra sorunumu hallettiler. Müşteri temsilcisi gayet nazik ve elinden geldiğince kısa sürede sorunu çözmeye çalıştı. Sorunum çözüldü. Şikayet var sitesine ve Masterpass ekibine teşekkürler."
Masterpass hesap kartım İstanbulkart uygulamasına kayıtlıydı fakat bir süre sonra kartım silinmiş. Tekrardan kayıt etmeye çalıştığımda uyarı alıyorum ...
"Masterpass müşteri temsilcisi Özgül hanıma geri dönüş yapıp, beraberce beni yönlendirerek işlemleri yaptırdığı için teşekkür ediyorum."
Kartım Masterpass'ta eski numarama kayıtlı yeni numaramı ekleyemediğim için uygulamalarda kartlarımı kullanamıyorum. Onay kodu eski numarama gidiyor s...
Merhaba masterpas telefon doğrulama mesajı gelmiyor hesabıma giriş yapamıyorum kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum yardımcı olabilirsiniz. Hesabımın şifresini hatırlamıyorum şifremi unuttum yaptığımda doğrulama kodu gelmiyor ama kartlarım kayıtlı yeni hesap açmaya çalıştığımda da bu numara kayıtlı zat...
". Teşekkürler..."
Masterpass üyeliğimin cep telefonu numarasını kullanmıyorum. Numaramı değiştirdim. Hesabımı silmek istiyorum. Eski telefon numaramı başkası kullanıyor ve benim kredi kartımdan işlem yapmaya çalışıyor. Masterpass'ın iletişim numarası yok. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
14/08/2023 tarihinde N11 hesabımdan bilgim dışında bir adet sipariş verilmiş ben olayı ayın 17 sinde fark ettim. Hiç tanımadığım bir kişi sipariş ettiği ürün olan oyuncu kulaklığını teslim almış. Verdiği telefon numarası kullanılmıyor bile. N11 de Masterpass e kayıtlı kartlarım ile işlem yapıyordum....
Masterpass'e kayıtlı olduğum cep telefon numaramı değiştirdim. Bu yüzden eski telefonuma kayıtlı olan hesabımı silemiyorum. Yeni hesap oluşturma yapma...
"İlginiz için teşekkür ederim"
3 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Eski numaramda kartlarım kayıtlı kaldı ve kaldıramıyorum. Numara artık benim değil ve 5-6 tane kart kayıtlı. B...
Masterpass öncelikli kart silme işlemi başarısız oluyor. Eski tarihi geçmiş bir kartım öncelikli kart olarak tanımlı olup sitem üzerinden silme işlemim başarısız olmakta konu ile alakalı çözüm sürecinin başlatılmasını istiyorum. Sistem üzerinden telefon ve iletişim numarası olmayışından buradan ulaş...
"Sabah saat 11:08 de şikayetimi oluşturdum ve saat 13:05 te ulaşıp sorunumu çözdüler. Bu kadar hızlı olunabileceğini düşünmüyordum. Teşekkürler Masterpass."
Masterpass'a telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Masterpass'a kayıtlı kartım çalındı, bu yüzden kartı silemediğim için yeni kartımı...
Masterpass kartlarımı site güncellemesinden önce çok rahat silebilsem de şu anda yaptığınız güncelleme sırasında ve sonrasında silme işlemlerimi gerçekleştirmiyorum. Telefon numarası eski numaram olarak kaldığı ve o numarayı başkası alabileceği için şu anda bir güvenlik açığı var. Lütfen bana ulaşın...
Masterpass 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 