Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass SMS Onay Kodu Aylardır Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

15 Ağustos 23:10
1.361

Uzun süredir Masterpass sistemine kayıt olurken, giriş yaparken ve özellikle Getir uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışırken SMS onay kodu alamıyorum. Aynı şekilde, Masterpass’ın kendi web sitesinden giriş yapmaya çalıştığımda da SMS gelmiyor ve kod ekranında kalıyorum. 6 aydan uzun süredir bu problem devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefon numaramın son 4 hanesi 1479’dur. Diğer tüm uygulama ve servislerden SMS alabiliyorum, sadece Masterpass’tan SMS gelmiyor. Vodafone müşteri hizmetleri, Yapı Kredi ve Getir ile görüştüm; hat veya cihaz kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Masterpass müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyor, e-posta gönderdiğim halde geri dönüş alamıyorum.

Sorunumun bir an önce incelenip, SMS onay kodlarının tarafıma ulaşmasını ve Masterpass hizmetlerinden sorunsuzca faydalanabilmeyi talep ediyorum.

18 Ağustos 09:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Şubat 23:13
2.126

Hüseyin
28 Eylül 2024 15:07
2.333

Muhammed
06 Ağustos 2024 18:44
424

Masterpass Onay SMS'i Gelmiyor, Kart Ekleyemiyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

01 Ağustos 15:52
253
Benzer Şikayet Yaz