to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Doğalgaz Mağduriyeti
2024 Kasım ayında İzmir Bayraklı’daki evimizin doğalgaz tesisatı için Mastergaz Mühendislik’e yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptık. Ancak firma, ödemeyi aldıktan sonra bir yıldır doğalgaz projesini onaylatıp açtırmadı. Defalarca telefonla aradığımızda her seferinde “yarın yapılacak” denilerek oyalandık, fakat hiçbir ilerleme olmadı. Çevremizdeki birçok kişi de benzer şekilde mağdur edildi.
Bu süreçte herhangi bir resmi başvuru yapmadık, hâlâ çözüm bekliyoruz. Hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de doğalgaz projemizin bir an önce tamamlanmasını talep ediyoruz. Başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Gelişme
Mastergaz Mühendislik’ten İzmir Bayraklı’da doğalgaz hizmeti almak için 1 yıl önce kredi kartı ile 60 bin tl ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında ne doğalgaz bağlantım yapıldı ne de proje çizildi. Defalarca firmayla iletişime geçtim fakat sürekli olarak yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte dolandırıldığımı düşünüyorum.
Hizmetin hiç sağlanmaması nedeniyle ödediğim 60 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onur bey şikayetiniz çözüldü mü benimde aynı sorun oldu savcılığa şikayette bulunacağım