Garanti Bankası Kartıma İzinsiz 142.600 TL Massimo Dutti İşlem Denemesi Ve Güvenlik İhlali

20.10.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 6018 ile biten kredi kartımdan, mokaunited Finans Grubu üzerinden “Massimo Dutti” adlı firmanın üyeliği adına 142.600 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığına dair SMS aldım. Bu işlem, kart limitim yetersiz olduğu için onaylanmamış ancak böyle bir harcama talebinin çıkması beni son derece tedirgin etmiştir.

Bahsi geçen mokaunited Finans Grubu ile de, Massimo Dutti firması ve herhangi bir üyeliği ile de hiçbir üyelik, alışveriş, sözleşme ya da başka bir bağlantım bulunmamaktadır. Ne bu firmalara kart bilgimi verdim ne de bu tutarda bir işleme onay verdim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem maddi hem de psikolojik olarak mağduriyet yaşadım, güvenlik açısından endişeye kapıldım.

Massimo Dutti firmasından ve ilgili ödeme altyapısından, adım ve kartım üzerinden nasıl böyle bir üyelik/işlem denemesi oluştuğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kişisel ve kart bilgilerimin hangi yolla sistemlerine düştüyse bunun detaylandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu üyelik veya işlem talebine dair üzerime kayıtlı tüm verilerin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve benzer bir işlem girişiminin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alındığının tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum.

İzinsiz ve bilgim dışı bu işlem denemesine ilişkin olarak gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma resmi geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.