Massimo Dutti'den Eksik İade Sorunu
Massimo Dutti Online mağazasından aldığım 30076991694 sipariş numaralı 3 ad...et ürünü, uymadığı gerekçesiyle iade ettim fakat 2 adet ürünümün iadesi yap
Massimo Dutti Online mağazasından aldığım 30076991694 sipariş numaralı 3 ad...et ürünü, uymadığı gerekçesiyle iade ettim fakat 2 adet ürünümün iadesi yap
Massimo Dutti ücret iade yapmadı. Gift Card ile online aldığım 2 farklı siparişe ait 2 ürünü mağazada iade ettim. Ancak ...ürünlerden birinin ücreti artı bakiye olarak kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yatırıldığına dair mail atılmış ancak defalarca kontrol ettim bakiyemde gözükmüy
Massimo Dutti online mağazasından 1 Ocak 2025 tarihinde 30076970444 sipariş numaralı alışverişim ile ilgili sıkıntı yaşı...yorum İndirimli olarak 4750 TL'ye aldığım botu bana teslim etmemelerine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Öncelikle kargo firmasını aradım, sadece 3 tane paket olduğu
Massimo Dutti online mağazasından "mağazaya teslimat" şeklinde bir sipariş oluşturdum ve Akmerkez İstanbul mağazasına ür...ünümü teslim almaya gittim. Mağaza çalışanı gelen kargoyu müşterinin açması gerektiği ve kendisinin sadece paketi teslim etmesi gerektiği halde, paketi benim görmediğim bir kısımda
25/11/2024 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan iki parça ürün siparişi verdim. Adres olarak iş yeri adresimi verdim.... Bunlardan bir parçası 1 gün sonra teslim edildi, fakat diğer parça teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sipariş takip kısmında teslim edildi yazıyordu. Massimo Dutti
Massimo Dutti firmasından online mağazadan 11.10.2024 tarihinde aldığım 17.10.2024 tarihinde iadeye gönderdiğim 12843970... numaralı iadem günler geçmesine rağmen iade ücreti tarafıma yansıtılmamıştır. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile 3-4 kere görüşmeme rağmen halen netice alamadım. Konuyla il

Alıcı bilgileri eklenmeyen sipariş. 04.11.2024 tarihinde online mağazadan vermiş olduğum siparişim alıcı bilgilerinin e...klenmemesi sebebiyle 05.11.2024 tarihinden beri kargo şubesinde bekliyor. Elimde geçerli bir gönderi kodu olmasına rağmen Massimo Dutti telefon numaram da dahil olmak üzere hiçbir

"30 günden uzun sürse de ve defalarca telefon görüşmesi yapsam ve bu beni yorsa da sonuçta iade yapıldı. Tekrar Massimo Dutti'den online alışveriş yapmam. Dersimi aldım."
Massimo Dutti online mağazadan 11.10.24 tarihinde bir ürün aldım. Sipariş n...umaram: 30100361205 Ürün 17.10.24 tarihinde bana ulaştı. İstediğim gibi dur
04.09.2024 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30106573813 sipariş kodu ile uzun kollu bir tshirt sipariş ettim.... Ürünü resimlerde görülen makinede elde yıkama programı ile yıkadım. Ütülemek istediğimde sağ kolunun koltuk altında dikişlerden başlayan bir sökülme olduğunu gördüm. Müşteri hattı




Massimo Dutti markasından 13 Ekim'de aldığım ürünlerden birini 18 Ekim'de iade ettim fakat hala iade onay maili alamadım.... Param yatmadı. Yıllardır online alışveriş yaparım, bu markadan iadelerim de olur. Hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Online sayfamda sadece bu ürüne ait faturayı ve onaylanm
Massimo Dutti internet sitesi vasatlığı, 1 saat boyunca sepet yaptım, sayfa dondu. Tekrar giriş çıkış yapmak istedim ve ...komple internet web sitelerine giremedim. Bütün vaktim gitti, alacaklarımdan da oldum. Çok mutsuzum, Massimo Dutti'den bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Massimo Dutti online siteden sipariş verdim ancak kargo 2 Ekim'de bende olması gerekirken gecikti. 1 haftada ancak Whats...App'tan Massimo Dutti'ye ulaşabildim. Ürünün depoya iade edildiğini, hasarlı olduğunu 7 günde anlayabildim ve hâlâ para iadem yapılmadı. Her seferinde robotla mücadele ediyor ve ay
Massimo Dutti 10 gündür siparişimi teslim etmiyor. On gün önce verdiğim sipariş bir hafta depoda bekledikten sonra üç gü...ndür de kargoda gözüküyor. Çok akıllı oldukları için olsa gerek bir müşteri hizmetleri sistemi var ama aslında yok. Numaraya ulaşamıyorsunuz çünkü aktif değil hat. Online müşteri h
Massimo Dutti mağazasından online alışveriş yaptım. Kargo firması bana ulaşamadığından ürünleri iade sürecine sokmuş fak...at ben evdeydim ürünlerim tarafıma gelmedi net ama evde olmasamda güvenlik teslim alıyor. Bu sorunum içim Massimo müşteri yetkilisi ile görüştüm. Sorunumu çözmesini rica ettim veri

15 eylülde güvenerek Massimo Dutti online mağazadan 11600 TL değerinde mağaza tarafından onaylanan ve 17 eylülde Hepsije...t ile kargo çıkışı olan ürünlerim 19 eylülde güya teslim edilecekti bugün 1 Ekim 2024 oldu 17 gündür teslim yok açıklama yok para iadesi yok. Sayfada aynı konuda bir çok şikayet gö




Massimo Dutti Online Mağazadan oluşturmuş olduğumuz 30109206813 no’lu siparişimizin teslimatı hala yapılmadı. Ürün 3 gün...dür depoda bekletilmekte. Çıkışının sağlanmasını rica ediyoruz. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili hiçbir şekilde aksiyon almamakta.
8 Eylül günü Online'dan klasik model ayakkabı sipariş ettim. 10 Eylül'e kadar kargoya verilmediğini görünce WhatsApp'tan... yazdım. 11'inde kargoya verildi yazıyordu uygulamada. 3 gündür kargoda gözüküyor. WhatsApp'tan en azından nerede olduğunu öğreneyim dediğimde N***** ismindeki müşteri temsilcisi k




Massimo Dutti günlerdir 30052385366 numaralı siparişimi göndermiyor. Kargo takip sayfasına giriyorum, sürekli dağıtımda... görünüyor. İletişim bilgileri de web sitesinde yazmıyor, ne talep edebiliyorum ne iletişim kurabiliyorum. 2024'te bile hala dijitalleşememiş böyle markalara hayret ediyorum.
Massimo Dutti online satış mağazasından süet babet siparişi verdim. Ürünü Hilltown AVM mağazasından teslim alacak şekild...e sipariş vermiştim fakat sipariş etmiş olduğum üzün günlerdir hala depoda görünüyor. Siparişimde aşırı bir gecikme var. En geç 02.09.2024 tarihinde teslim edilir deniliyordu fakat
Massimo Dutti kendini üst segment bir marka olarak göstermesine rağmen, maalesef online alışverişte oldukça başarısızlar.... Gömlek satın aldım, ufacık bir kutu içine sıkıştırıp göndermişler. Bu kadar parayı pazarcı gibi ürün satmak için mi istiyorlar? Çok yazık!


Bilgilerinizi kargoya tam vermiyorlar. UPS de firmada tam bir fiyasko. Günlerdir uğraşıyorum, paramla rezil oldum. İki f...irma birbirini suçluyor, olan bana oldu. Param gitti, sinirlerim gitti. Tatile gideceğim, paketim yok. Mental olarak tükendim, çok kötü, çok.
17 Ağustos 2024 (bugün) akşam saatlerinde Palladium Massimo Dutti mağazasına gittim. Daha önce online da görüp beğendiği...m ama bedenine emin olamadığım siyah mini keten bir etek için mağaza çalışanı bir bayan arkadaşınızdan yardım istedim. Bu arada akşam saatleri olduğu için içeride hiç müşteri yoktu
Massimo Dutti den online tshirt aldım, ilk yıkamada 30 derecede narin yıkadım ve bir beden küçüldü. Sadece 1 kez giyebil...dim, küçüldüğü için giyemiyorum. Capacity mağazasına götürdüm ama yıkama hatası olduğunu söyleyerek reddettiler. Mağaza müdürü kendisi inceliyor tamamen kendi inisiyatifine bağlı b