Massimo Dutti dutti online

Massimo Dutti online siteden sipariş verdim ancak kargo 2 Ekim'de bende olması gerekirken gecikti. 1 haftada ancak WhatsApp'tan Massimo Dutti'ye ulaşabildim. Ürünün depoya iade edildiğini, hasarlı olduğunu 7 günde anlayabildim ve hâlâ para iadem yapılmadı. Her seferinde robotla mücadele ediyor ve ay...

Massimo Dutti 10 gündür siparişimi teslim etmiyor. On gün önce verdiğim sipariş bir hafta depoda bekledikten sonra üç gündür de kargoda gözüküyor. Çok akıllı oldukları için olsa gerek bir müşteri hizmetleri sistemi var ama aslında yok. Numaraya ulaşamıyorsunuz çünkü aktif değil hat. Online müşteri h...

Massimo Dutti mağazasından online alışveriş yaptım. Kargo firması bana ulaşamadığından ürünleri iade sürecine sokmuş fakat ben evdeydim ürünlerim tarafıma gelmedi net ama evde olmasamda güvenlik teslim alıyor. Bu sorunum içim Massimo müşteri yetkilisi ile görüştüm. Sorunumu çözmesini rica ettim veri...

15 eylülde güvenerek Massimo Dutti online mağazadan 11600 TL değerinde mağaza tarafından onaylanan ve 17 eylülde Hepsijet ile kargo çıkışı olan ürünlerim 19 eylülde güya teslim edilecekti bugün 1 Ekim 2024 oldu 17 gündür teslim yok açıklama yok para iadesi yok. Sayfada aynı konuda bir çok şikayet gö...

+3

Massimo Dutti Online Mağazadan oluşturmuş olduğumuz 30109206813 no’lu siparişimizin teslimatı hala yapılmadı. Ürün 3 gündür depoda bekletilmekte. Çıkışının sağlanmasını rica ediyoruz. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili hiçbir şekilde aksiyon almamakta.

8 Eylül günü Online'dan klasik model ayakkabı sipariş ettim. 10 Eylül'e kadar kargoya verilmediğini görünce WhatsApp'tan yazdım. 11'inde kargoya verildi yazıyordu uygulamada. 3 gündür kargoda gözüküyor. WhatsApp'tan en azından nerede olduğunu öğreneyim dediğimde N***** ismindeki müşteri temsilcisi k...

Massimo Dutti günlerdir 30052385366 numaralı siparişimi göndermiyor. Kargo takip sayfasına giriyorum, sürekli dağıtımda görünüyor. İletişim bilgileri de web sitesinde yazmıyor, ne talep edebiliyorum ne iletişim kurabiliyorum. 2024'te bile hala dijitalleşememiş böyle markalara hayret ediyorum.

Massimo Dutti online satış mağazasından süet babet siparişi verdim. Ürünü Hilltown AVM mağazasından teslim alacak şekilde sipariş vermiştim fakat sipariş etmiş olduğum üzün günlerdir hala depoda görünüyor. Siparişimde aşırı bir gecikme var. En geç 02.09.2024 tarihinde teslim edilir deniliyordu fakat...

Massimo Dutti kendini üst segment bir marka olarak göstermesine rağmen, maalesef online alışverişte oldukça başarısızlar. Gömlek satın aldım, ufacık bir kutu içine sıkıştırıp göndermişler. Bu kadar parayı pazarcı gibi ürün satmak için mi istiyorlar? Çok yazık!

Bilgilerinizi kargoya tam vermiyorlar. UPS de firmada tam bir fiyasko. Günlerdir uğraşıyorum, paramla rezil oldum. İki firma birbirini suçluyor, olan bana oldu. Param gitti, sinirlerim gitti. Tatile gideceğim, paketim yok. Mental olarak tükendim, çok kötü, çok.

17 Ağustos 2024 (bugün) akşam saatlerinde Palladium Massimo Dutti mağazasına gittim. Daha önce online da görüp beğendiğim ama bedenine emin olamadığım siyah mini keten bir etek için mağaza çalışanı bir bayan arkadaşınızdan yardım istedim. Bu arada akşam saatleri olduğu için içeride hiç müşteri yoktu...

Massimo Dutti den online tshirt aldım, ilk yıkamada 30 derecede narin yıkadım ve bir beden küçüldü. Sadece 1 kez giyebildim, küçüldüğü için giyemiyorum. Capacity mağazasına götürdüm ama yıkama hatası olduğunu söyleyerek reddettiler. Mağaza müdürü kendisi inceliyor tamamen kendi inisiyatifine bağlı b...

Arkadaşımın doğum günü için 1700 TL'lik online hediye çeki almak istedim. Defalarca denedim fakat 400 TL sepete attı. Yanlışlıkla almış bulundum. İletilmesi gereken saat ve günü doğum günü olan 7 Ağustos olarak belirledim. Hesabıma baktım, sadece 400 TL çekilmiş. Ben de Zara'dan hediye çeki aldım, t...

Massimo Dutti online'dan, mağazaya gönderim ile Galataport şubesinden teslim alınacak şekilde iki tane ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi stok hatası nedeniyle birkaç hafta sonra iptal oldu, diğer ürünü de farklı bir mağazada görüp beğenmemem sebebiyle iptal edemeyeceğim için ürünü teslim almayarak i...

Online olarak satın aldığım 4 adet ürünün iadesini 04.07.2024 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. 05.07.2024 tarihinde de Massimo Dutti depoya ulaştı. Ancak hala iade işlemim gerçekleştirilmedi. İşlemin üzerinde tam bir ay geçmesine rağmen neden iade yapılmadığı ile ilgili tarafıma bilgi verilmesi ...

Massimo Dutti Online Satış üzerinden 22/07/2024 tarih ve 30066987342 numaralı sipariş içerisinde 4 ürün bulunmaktaydı. Bunlardan biri farklı bir kargo işlemi ile ve diğer 3'ünün farklı bir kargo işlemi ile teslim edileceği sistem üzerinden görünmekteydi. Siparişte 3 ürünü konu alan teslimatta tarafı...

Massimo Dutti online sitesinden almış olduğum ürün Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Teslimat tarihi 23.07.2024 olmasına rağmen paketim elime ulaşmadı. Sipariş numaram 30105603125. Hepsijet müşteri temsilcileri ile 3 defa iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gelişme yok.

30103074213 numaralı siparişimin 11762145 numaralı iadesi, 15.06.2024 tarihinde 7 adet ürün siparişimin 4 adeti 25.06.2024 tarihinde tarafınıza iade olarak gönderilmiş, 4 adet ürün bedeli olan 10.440 TL geri ödemesi tarafıma yapılmıştır. Ancak 28.06.2024 tarihinde siparişimdeki kalan 3 adet ürünün d...

Massimo Dutti online mağazadan aldığım terlik yanlış numara gönderilmiş. Kargo elime ulaştığı gün mağazaya değişim veya iade için gittim. Hatalı ürün olduğu için iade veya değişim yapamayacaklarını müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Asıl saçmalık şimdi başlıyor. Müşteri hizmetleri sadece h...

Massimo Dutti'den online yaptığım alışverişte bedeni uymayan ürünleri iade etmek için 27.06.2024'te kargoya verdim. Kargom, Massimo Dutti deposuna 06.07.2024 tarihinde ulaşmış gözüküyor. Üzerinden 14 günden fazla süre geçmesine rağmen iadem gerçekleştirilmedi. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleri i...

Massimo Dutti'nin sürekli müşterisiyim ancak online mağazaları resmen fiyasko. Bence derhal online mağazalarını kapatmaları lazım, yapabildikleri işi yapsınlar. 10 gün önce online alışveriş yaptım, bana teslim günü çoktan geçmiş olmasına rağmen aldığım ürünler hala depoda gözüküyor. Defalarca WhatsA...

Sayın Yetkili, Yıllardır severek ve güvenerek alışveriş yaptığım çok beğendiğim Massimo Dutti isimli markadan yaklaşık 1 ay önce online alışveriş yaptım. Alışverişimin bir kısmı teslim edildi bir kısmı teslim edilmedi. Marka daha önceleri telefondan destek hizmeti veriyordu şu anda telefon numarası...

Massimo Dutti mağazasından yaptığım online siparişimin iadesini eksik tutarda ödediler. Bunun için iletişime geçtiğimde kutudan sadece bir ürün çıktı dediler. Paketlemeyi ben kendim yaptım, içerisine 2 urunu kendim koydum ve kapattım. İmkansız 1 ürün çıkmış olması!

Massimo Dutti online mağazasından 10 Temmuz'da 30066447792 sipariş numarası ile gömlek sipariş etmiştim. Ancak sipariş günlerdir kargoda görünüyor. Ürünle ilgili bilgi alamıyorum. İade edildiyse bana bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri hep aynı şeyleri yazıyor, robota bağlamış. Çözüm bulamıyorum ve...