to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Maske Orman Ürünleri’nden mutfak dolabı yaptırdım ve kapakların birçoğu darbeli ve hasarlı şekilde teslim edildi. Toplam 41.000 TL ödeme yaptım; mutfak dolaplarının kapaklarından 10 tanesinde darbe ve hasar bulunuyor. Ürünlerde açıkça imalat kaynaklı sorunlar olmasına rağmen, paketlemeden darbeli geldiğini, bunun kullanıcı hatası sayıldığını söyleyip sorumluluk almak istemediler.
Ürünleri 03.10.2024 tarihinde teslim aldım, eve ise 07.07.2025 tarihinde taşındım. Sorunu fark eder etmez firmayı defalarca aradım; yaklaşık 20 gündür geri dönüş bekliyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. En son görüştüğümde ise üzerinden bir yıl geçtiğini, bu nedenle değişim yapamayacaklarını, “nerede görülmüş bir yıl geçmiş ürünü değiştirmek” şeklinde ifadeler kullanarak hem garanti konusunu hem de sorunu geçiştirdiler. Ayrıca normalde bu tür ürünlerde iki yıl garanti verilmesi gerekirken, garanti yok diyerek sorumluluklarını reddettiler.
Ödediğim fatura tutarı karşılığında darbeli ve kusurlu ürün kabul etmiyorum. Darbeli olan mutfak dolabı kapaklarının tamamının ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini ve bu değişimin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mutfak dolabı kapaklarım kusurlu geldi. Üzerinde çizikler, boyadan kaynaklı izler mevcut. Tam dört kere söküp geri taktı ama her geldiğinde problemler vardı. Fakat o kadar bıktık ki artık tamam dedik. Ancak beş ay olmasına rağmen hala teslim edilmeyen parçası mevcut. Dolapları yapmadan önce öve öve ...
23 Nisan 2024 tarihinde mutfak dolaplarımı yaptırmak için Kahramankazan Kocabaşlar mobilya işletmesine yaptırmak için sipariş oluşturduk ve 15 bin tl kapora verdim üstelik şunu alacağım bunu alacağım diye bizden sürekli para koparttı dolaplar takılmadan biz paranın neredeyse tamamını ödemiştik dolap...
28.09.2024 tarihinde kendilerinden mutfak dolabı, 8 adet kapı mutfak tezgah mermeri ve lavabo dolabı aldım. Gelen kapılardan biri bile bile çizik gönderildi ve değiştirilmedi. Sadece rötuş boya yapılarak baştan savıldık. 2 gün önce de mutfak tezgah mermeri kendi kendine çatladı. Telefon ile görüştüğ...
2023 ün eylül ayında Konya hilcan mimari ve dekorasyon firmasından evimin tadilatı için anlaşma sağladım yaklaşık 45 gün sonra evimin tamamlandığını söyleyerek konutuma geçtim ama eksiklikler vardı bunları da içinde otururken yapılacağı söylendi ama yapılmadı. Daha bir yıl dolmadan mutfak dolaplarım...
2022 yılı ekim ayı mutfak dolap ve oda iç kapıları işini ertekin mobilya'ya yaptırdım. Tam istediğim gibi olmasa da eksik gedik işi bitirdiler. Eksik takılan ürünleri sipariş verdiklerini gelir gelmez takacakları söylediler aradan bir yıl geçmesine rağmen ne gelen var ne de giden. Konuştuklarında y...
Yorumlar