Eksik Ve Hasarlı Ürünler İle İlgisiz Müşteri Hizmeti




28.09.2024 tarihinde kendilerinden mutfak dolabı, 8 adet kapı mutfak tezgah mermeri ve lavabo dolabı aldım. Gelen kapılardan biri bile bile çizik gönderildi ve değiştirilmedi. Sadece rötuş boya yapılarak baştan savıldık. 2 gün önce de mutfak tezgah mermeri kendi kendine çatladı. Telefon ile görüştüğümüzde sürekli olarak sıkıntımızın giderilebilmesi için laf anlatmaya çalışıyoruz ama sağ olsun M**** bey fabrikaya topu atarak bizi başından savıyor. Gönderilen çizik kapı ile çatlayan mermerin değişimini talep ediyoruz. Aksi halde önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardına Tüketici Mahkemesi ile asliye hukuk mahkemesine gideceğimi buradan bildiriyorum.










