to read complaints and reviews, or file yours.Ertekin Mobilya (Kayseri) Mağduriyeti
2022 yılı ekim ayı mutfak dolap ve oda iç kapıları işini ertekin mobilya'ya yaptırdım. Tam istediğim gibi olmasa da eksik gedik işi bitirdiler. Eksik takılan ürünleri sipariş verdiklerini gelir gelmez takacakları söylediler aradan bir yıl geçmesine rağmen ne gelen var ne de giden.
Konuştuklarında yangında kül bırakmıyorlar bizim suçumuz paralarını peşin ödemek mi anlamadım. Parasını verdiğim ürün hala ortalıkta yok bu yetmezmiş gibi suyla yıkasan hiçbir şey olmaz dediği kapı 2 ay geçmeden şişmeye başladı. Eksiklerimin derhal yapılması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Firmamız size Eksik olan malzemeleri teslim etmiştir. Teslim edilen Montajı biten ürünlerin kullanımı ve sorumluluğu müşteriye aittir. Nasıl ki her iş'te, malzeme, ürün veya bir hizmette kullanıcı hatası mevcut ise Mobilyalarınız'da da kullanıcı hatası Mevcuttur. Ürünlerin yanlış kullanılmasından dolayı ortaya çıkan probleminiz için firmamızın yapacağı hiçbir şey yoktur. Saygılarımızla.
Evet haklısınız eksikler bir yıl sonra ısrarlı aramalarımız sonucu tamamlandı su dök yıka dediğiniz kapı 2 ay geçmeden şişmeye başladı ben su tutup yıkamadım nasıl bir kullanıcı hatası yaptığımı merak ediyorum neyi yanlış yaptım acaba müşteri memnuniyetine çöm Özen gösterdiğinizde belli şikayetime bile iki yıl sonra cevap veriyorsunuz ben sizleri Allah'a hava ettim aldığınız parayı hak ettiğinizi düşünüyorsanız bir şey diyemem işçiliğiniz o kadar harika ki anlatmaya kelimeler kifayetsiz kalıyor o yüzden resim bırakıyorum siz tüm kapılar bu şekilde bu da kullanıcı hatası sanırım kapılar göstermelik açıp kapatmamam gerekiyordu sanırım
Biz bu bayana dolabın malzemelerini teslim ettik temizledikten sonra takacaktı ama hanımefendi kendine teslim ettiğimiz kapakları kaybetmiştir ve bir de utanmadan ertekin mobilya yı şikayette bulunuyor