Masalhediyeliktasarim'den Ödenen 1.090 TL İadesi Ve Ürün Gönderilmemesi

Masalhediyeliktasarim adlı Instagram sayfasından nişanım için 30 Eylül’de 50 adet magnet siparişi verdim. Karşı tarafa 1.090 TL ödemeyi kendi banka hesabımdan yaptım ve dekontu ilettim. Buna rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Önce Instagram üzerinden kargolanacağı söylendi, sonrasında WhatsApp üzerinden ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Hatta iadenin belirli bir tarihte yapılacağı yazıldı, ben de buna güvenerek bekledim. Ancak ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirildi. Dekontu attıktan sonra iletişim bir noktada tamamen kesildi, mesajlarıma cevap verilmedi.

Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ paramı geri alamadım. Masalhediyeliktasarim’dan, ödediğim 1.090 TL tutarın en hızlı şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.