Masal Hediyelik Tasarım'dan Ahşap Yelpaze Siparişinde Gecikme Ve 800 TL İade Sorunu

Masal Hediyelik Tasarım isimli işletmeden nişan törenimizde dağıtmak üzere 20 adet ahşap yelpaze siparişi verdim. 21 Ağustos 2026 tarihinde 800 TL tutarındaki ödemeyi havale ile C**** N** O**** adına yaptım ve ürünlerin gönderilmesini beklemeye başladım.

Siparişimin salı günü kargoya verileceği söylendi ancak takip eden cumartesi gününe kadar ürünler gelmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden yazdım fakat uzun süre cevap alamadım. Daha sonra ürünleri istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi ilettim, iadenin yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Hem ürünlerime ulaşamadım hem de ödediğim 800 TL tarafıma geri ödenmedi. Miktarın düşük olmasına güvenerek bu şekilde davranmalarını kabul etmiyorum ve 1 kuruş dahi olsa hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ödediğim 800 TL’nin en kısa sürede C**** N** O**** adına yaptığım havale hesabına iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.