Masal Hediyelik Tasarım'dan Aldığım Yelpaze Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

20 Temmuz tarihinde Masal Hediyelik Tasarım isimli firmadan 1.000 TL tutarında yelpaze siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Karşı taraf ürünleri kargoya verdiklerini söyledi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım ve aramalarım cevapsız bırakıldı. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 1.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.