to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Ve Geciken Nişan Hediyeleri Nedeniyle Mağduriyet
Masal Hediyelik Tasarım ile Instagram üzerinden iletişime geçip WhatsApp üzerinden 125 adet nişan hediyeliği siparişi verdik. 14.09.2026 tarihinde 2.500 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdik. Ödemeden sonra satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefon aramalarımız açılmadı, WhatsApp mesajlarımız çoğu zaman görülmedi; görüldüğünde ise oyalayıcı cevaplar verildi ve hiçbir somut adım atılmadı.
Bugüne kadar ne ürünlerimiz gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Nişan törenimiz 26.09.2026 tarihinde yapılacak ve bu tarihe çok az bir süre kalmış olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme göremiyoruz. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumda hissediyoruz. Hazırlıklarımız bu hediyelikler üzerine planlanmışken, törenimizde misafirlerimize karşı zor durumda kalma ihtimalimiz bizi ciddi şekilde endişelendiriyor ve kendimizi tamamen aldatılmış gibi hissediyoruz.
Ödediğimiz 2.500 TL tutarın acilen iadesini ya da ürünlerimizin söz verildiği şekilde ve zamanında hazırlanıp gönderilmesini, ayrıca başka kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
