to read complaints and reviews, or file yours. 
60 gün iade diye söylüyorlar. Sonra iade isteyince hiç kullanmamış olmanız lazım diye söylüyorlar... Aldatıyorlar... Reklamlar da böyle bir şey yazmıyordu... Sadece 60 gün iade hakkı var deniyordu... Kesinlikle aldatıyorlar... Yazıklar olsun ne diyeyim... Bunlara bir çözüm lazım...
Masajur adlı internet sitesinden bir adet boyun masaj aleti aldım. İçerisinden kumandası çıkmadı. Ve birinci kullanımda jelleri çıktı. Telefonları olmadığı için, 2 sefer mail attım fakat hala dönüş alamadım. Lütfen acilen kumanda ve jel gönderir misiniz.!
Masajur'dan internetten masaj aleti aldım. Ancak kumanda gelmedi. Dikkat etmemiştim, yeni fark ettim. İletişim numarası yok. E-posta gönderdim, dönüş de olmadı. İletişim olmadan nasıl isteğimizi ileteceğiz? İade etmek istesek nasıl olacak? Muhatap yok ki.
Ürünün reklamında sadece mesaj aleti yazıyor, elektrikli olduğu yazmıyordu. Ben sadece elektrik verdiğini bilseydim asla almazdım. 60 gün içinde iade alınır dediği halde telefonu ve gelen kutuda gönderici adresi yok, ulaşılmıyor, iade etmek istiyorum.
"Hızlı aksiyon için teşekkürler sorunum çözüldü."
Masajur ürününüzü alalı bir süre oldu ve gerçekten memnun kaldım. Fakat ufak bir sorunum var. Cihaz belli bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden dur...
"Sorunum halloldu masajura teşekkür ederim"
Ürünü babamın boyun ağrıları için aldım. İlk birkaç kullanımda güzel bir rahatlama sağladı ama zamanla etkisi sanki azaldı gibi hissetti babam. Belki ...
Instagram'dan boyun masaj aleti satan masajurcom adlı adresten ürün aldım. Ürünü açtım fakat beğenmedim, geri iade etmek için mesaj attım çünkü 60 gün iade hakkı olduğu söylendi. Mesajıma cevap verilmedi. Ürünü gönderemiyorum, iade için bana ulaşan da yok, telefon da yok.
"Hızlı gelen destek için teşekkürler."
28 haziranda sipariş verdim, 1 temmuzda (bugün) ürün elime ulaştı fakat kullanmada zorluk yaşıyorum, cihazdaki modları tam anlayamadım. Hangi mod hang...
Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sitede bulamadım. Nasıl kullanacağı bilmiyorum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Yoksa iade etmek istiyorum....
Ürün dün elime ulaştı. Sallanan bir kablosu var, üzerindeki tozdan dolayı jelatini neredeyse yapışmıyor. Üstelik çalışmıyor. Muhatap bulamamak da ayrı bir sorun tabii. İade etmek istiyorum. Eşim için almıştım, yorumlara ve tavsiyelere güvenerek aldım ama maalesef olmadı. Dönüş yaparsanız sevinirim.
Masajur adlı siteden aldığım ürünü, ürün çalışmadığı için iade etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Faturayı mail olarak göndereceklerini söylüyorlar fakat fatura yok. Gönderdikleri ürün çalışmıyor. Ürünün iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum.
Masajur adlı siteden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Fatura mail olarak geldiğini söylüyorlar fakat fatura yok. Siteye girip siparişimi bulamıyorum. Gönderdikleri ürün çalışmıyor. Ürünün iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Ürün plastikten yapılmış gibi çok...
"Teşekkür ederim. İletişim sağlanıp gönderi yapılmıştır."
Sayın Yetkili, masajur.com üzerinden 3601 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişle ilgili kargo takip numarası tarafıma iletilmemiştir. Ürünümün ka...
Masajur adlı internet sitesinden bir adet boyun masaj aleti aldım. Aldığım tarih 30/05/2025. 2.199,00 TL'ye aldım. Ürünü açıp baktım ve fayda sağlayacağını düşünmediğim için hiç kullanmadan, 150 TL ödeyerek iade ettim. Ancak, mailde bana 'Ürünü kullanmışsınız' diyerek iade etmeyeceklerini söylediler...
2876 numaralı siparişi çalışmadığı için iade etmek istiyorum. Fakat kimseye ulaşamıyorum. 2200 TL ödedim. Sonuç bu maalesef. İa**@gmail.com diye bir adrese de yazdım ama sonuç yok. Umarım iade işlemimi gerçekleştirirler de ben yanılırım. Ama sanırım düşündüğüm olaya maruz kaldık ve mağduruz...
Masajur adlı satıcıdan boyun masaj aleti aldım iadesi olduğu yazıyor fakat iade için iletişime geçebileceğim bir yer bulamadım. Ürün çalışmıyor Sayfalarında verilen iletişim yeri de arattığımda çıkmıyor. Dönüş sağlamadılar. Ürünü en kısa sürede iade edip ücretimi iade almak istiyorum
Masajur adlı satıcıdan boyun masaj aleti aldım iadesi olduğu yazıyor fakat iade için iletişime geçebileceğim bir yer bulamadım. Sayfalarında verilen iletişim yeri de arattığımda çıkmıyor. Instagram'dan yazdım. Dönüş sağlamadılar. Ürünü en kısa sürede iade etmek istiyorum.
Urunu aldım kutu yırtık geldi. Ürün görsellerle bağdaşmıyor. Bozuk bir mekanizma ile alelade tasarlanmış bir ürün. İade sürecimde iade ücreti tarafıma ödetilmek isteniyor. Bu yasal olarak bir suç. Eğer buradan yardımcı olunmaz ise gereğinin yapılacağını arz ederim.
