to read complaints and reviews, or file yours.Masabaşı Şubesinde Boş Masanın Yanlış Bildirimi Ve Ayrımcılık Şikayeti
9 Ekim saat 18.20 civarında Balgat Masabaşı şubesine gittiğimizde cam kenarındaki boş masaya oturmak istedik. Garson, bu masanın dolu olduğunu söyleyerek bizi başka bir masaya yönlendirdi. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra kapıdan yeni gelen bir müşteriyi o masaya aldılar.
Garsona masanın aslında dolu olmadığını söylediğim halde herhangi bir açıklama yapılmadı ve durum düzeltilmedi. Bu tutum, müşteri ayrımı yapılıyormuş hissi verdi ve daha yemeği bile yemeden işletmeye puanım sıfır oldu.
Şubenin masa düzeni ve personel yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
9 Ekim 2026 tarihinde Balgat Masabaşı Kebapçısı şubesine gittim, saat 18.20 civarında cam kenarındaki boş bir masaya oturmak istedim. Garson masanın dolu olduğunu söyleyerek başka bir masaya yönlendirdi. Yaklaşık 10 dakika sonra aynı masaya yeni bir müşteri oturdu, ancak duruma dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum müşteri ayrımı hissi yarattı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Şubenin masa düzeni ve personel yaklaşımının incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
