Maruderm Ürünün Kırık Halde Gelmesi

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde maruz. Derm markasına ait “maruz-derm Hyarulonic Acit Body Cream” ürününü satın aldım, ürün 13 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda ürünün kırık halde geldiğini gördüm. Kırık olan durumu fotoğraf çekip yorum kısmına da ekledim.

Teslimat numaram 10296627503 olup, ürünün kırık gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü kullanamadığım için maruz. Derm firmasından, aynı ürünün sağlam bir şekilde yenisinin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun hızlı bir şekilde incelenerek telafi edilmesini rica ederim.