Telefonum Araçta Kaldı Ve Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20 Haziran’ı 21 Haziran’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Antalya Kepez Kültür Mahallesi’nden Cumhuriyet Meydanı’na gitmek için Martı tag üzerinden araç çağırdım. Yolculuk sonunda araçtan inerken 0545********85 numaralı telefonumu araçta unuttum ve o andan itibaren telefonuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Olayın üzerinden saatler geçmesine rağmen Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak ne canlı destek alabildim ne de doğrudan bir muhatap bulabildim. Uygulama üzerinden de sürücüye veya destek ekibine doğrudan erişim sağlayamadığım için şu anda tamamen mağdur durumdayım.

Martı uygulamasında kayıtlı adım soyadım U*** A******, e‑posta adresim ise u**************@gmail.com’dur. Martı’nın ilgili sürücüyle vakit kaybetmeden iletişime geçerek telefonumun bulunmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca süreç boyunca benimle açık ve düzenli bir şekilde iletişim kurularak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.