Tag Sürücü Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün iOS’a gelen Tag Sürücü uygulaması güncellemesinden sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı açamadığım için Tag Sürücü desteğine ulaşamadım. Martı uygulaması üzerinden destek ekibine ulaştığımda ise buradan yardımcı olamayacaklarını, beni ilgili birime de yönlendiremeyeceklerini belirttiler.

Bu sorundan dolayı günlük süper üye paketi satın almama rağmen hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hem uygulamaya erişememek hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Sorunun bir an önce çözülmesini, bugün için aldığım süper üye paketinin süresinin uzatılmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.