Numaram Başkasının Martı Hesabında Kilitli, Yeni Hesap Açamıyorum

61704495

Yaklaşık bir ay önce bir arkadaşım, Martı uygulaması üzerinden bana bir davet/kayıt kodu gönderdi. Kendisi hesap açmak istediğini, benim numaramı kullanmamda bir sorun olmayacağını söyledi. Ben de buna güvenerek telefon numaramı verdim ve arkadaşım benim adıma Martı’da hesap açtı.

Şu anda Martı uygulamasına kendim üye olmak istiyorum; ancak numaram daha önce başkası tarafından kullanılarak hesap açıldığı için sisteme giremiyorum. Açılan hesabın da bloke durumda olduğunu görüyorum ve mevcut haliyle kendi numaramla yeni bir hesap oluşturamıyorum.

Martı’dan talebim, benim şahsıma ait telefon numarası ile eşleştirilmiş, arkadaşım tarafından açılan mevcut hesabın tamamen kapatılması ve numaramın sistemden ilişiğinin kesilmesidir. Ardından kendi adıma, kendi kontrolümde yeni bir Martı hesabı açabilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak numaramın tarafıma ait olacak şekilde tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini rica ediyorum.

Şahsi numaram 0546********95. Şu anda eşimin numarasını kullanıyorum; kendi numaramla hesap açmak istiyorum. Başkası tarafından numaram kullanılmış. Lütfen yardım edin. Hesap açan şahsı tanımıyorum. Arkadaşım, hatır için önemsiz bir kod dedi; ben de kabul ettim. Şu anda yardımcı olmanız ve tarafıma dönüş yapmanız rica ediyorum.