Martı’da Açıklamasız Hesap Engeli Ve Verilen Çözüm Sözüne Rağmen Sorun Çözülmedi

23.05.2026 tarihinde Martı hesabım tüm hizmetleri kapsayacak şekilde engellendi. Uygulamaya girdiğimde engellendiğime dair bir uyarı görüyorum ve benimle ilgilenen kişi “engellenmişsiniz, ben detay göremem” şeklinde bilgi veriyor, hiçbir somut gerekçe paylaşılmıyor. Şu anda ne Martı Tag kurye hizmetini kullanabiliyorum ne de skuterlara binebiliyorum, hesabım tamamen kullanıma kapalı durumda.

Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum, Martı tarafından aranarak şikayeti silmem halinde sorunun çözüleceği söylendi. Buna güvenerek şikayetimi sildim ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı, engel kaldırılmadı ve Martı’nın hiçbir hizmetini hâlâ kullanamıyorum.

Herhangi bir net gerekçe sunulmadan tüm hesabımın engellenmesi ve çözüm sözü verilip yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabıma konulan bu engelin tamamen kaldırılmasını ve Martı’nın tüm hizmetlerini yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.