to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Şekilde İki Aydan Fazla Süre Askıya Alındı Ve Gelirim Kesildi
Martı Tag sürücü hesabım, WhatsApp gruplarına girdiğim iddia edilerek 2 aydan uzun süredir askıya alınmış durumda. Bu gruplardan çıktığımı kendilerine açıkça belirttim ve bunu belgelememe rağmen hesabımı tekrar açmadılar. Geçimimizi sağladığımız tek işimizi bu şekilde elimizden almış oldular.
Martı Tag’de İzmir’de sürücülük yapıyordum. Üyelik ücretini ödedikten ve içeride bakiyem varken hesabım askıya alındı. Buna rağmen artık uygulama üzerinden talep bile oluşturamıyor, destek alamıyorum. Ne bana somut bir gerekçe sunuluyor ne de savunma hakkı tanınıyor.
Bugüne kadar hiçbir yolcudan olumsuz bir geri dönüş almadım. Buna rağmen, sanki hatalıymışım gibi muamele görmemi ve hiçbir şekilde dinlenmeden gelir kaynağımın kesilmesini kabul edemiyorum. Hatta hesabım kapalı olmasına rağmen İzmir Fuarı Lozan Kapısı civarına gelip Martı’yı desteklemek için orada bulundum ancak buna rağmen aynı tutum devam ediyor.
Hesabımın, sunduğum belgeler ve geçmiş performansım dikkate alınarak yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere askıya alındığını düşündüğüm sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag sürücü hesabım 3 aydan fazla süredir askıya alınmış durumda ve bu süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Hesabım askıda olduğu için sisteme giremiyor, çalışamıyor ve ciddi kazanç kaybı yaşıyorum.
Daha önce tarafıma, jet 10 grubuna üye olduğum için hesabımın askıya alındığı bilgisi verilmişti. Ancak ben bu gruptan ayrıldım ve şu anda hiçbir WhatsApp grubunda yer almıyorum. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve neden askıda olduğuna dair net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor.
Destek merkezi üzerinden talep oluşturamıyorum, diğer iletişim kanallarından da denememe rağmen adeta ulaşılmaz bir durumla karşılaşıyorum. Martı’nın, hesabımın neden askıya alındığını açık ve net bir şekilde açıklamasını ve gerekli incelemenin yapılarak sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Aradılar fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler
Sürücü ve yolcu hesabımı siler misiniz verilerimin sizde olmasını istemiyorum sizlere güvenim ve inancım kalmadı.
