Martı Tag Sürücü Başvurum Hatalı Şekilde Reddediliyor, Destek Alamıyorum

Martı tag sürücü uygulamasına kayıt olurken ehliyet bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde yüklememe rağmen başvurum üç gündür “Başvurun reddedildi, eksik veya hatalı” uyarısıyla reddediliyor. Belgelerimde eksik veya hatalı bir durum olmamasına rağmen sürekli aynı hatayı alıyorum ve sürücü olarak kayıt olamıyorum.

Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan doğrudan muhatap bulamadığım için sorunu çözemiyorum. Bu akşam e‑posta yoluyla da destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne yanlış, ne eksik açıkça belirtilmediği için hem zaman kaybediyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Ehliyet onayımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, reddedilme sebebinin açık ve net olarak tarafıma bildirilmesini ve sürücü kaydımın uygunluk varsa bir an önce onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür başvurularda kullanıcıların ulaşabileceği açık ve hızlı bir destek hattı sağlanmasını istiyorum.