Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Tag Çağrı Sorunu

31 Temmuz 2024 21:541.121
Sevil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Martıtag sürücü olarak kullanıyorum eşleşmek için programı açıyorum fakat çağrılar puanım iyi olduğu halde çok geç düşüyor bazen iki saati buluyor çağrı alamıyorum. Müşteri temsilcilerinizi bir çok kez aradım ama tam çözüm bulunamadı. Şu an yarım saat oldu çağrı düşmedi.

1 Ağustos 2024 16:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Sevil
1 Ağustos 2024 17:44

Arayıp ulaştılar. Ama maalesef istediğim çözüm iletilmedi profilinizde sorun yok deyip duruyorlar. İşi bilmeyen insanları işe alıyorsunuz anketine 5 yıldız vermeyi kabul etmedim diye Tag hesabımın olumsuz etkileneceğini söylüyor? Böyle bir şey olabilir mi yani ne alaka. Benim sürücü puanımda yolcu puanımda gayet iyi olmasına rağmen çağrılarımın sıklığı düşüyor. Ekstra çağrı merkezi çalışanına 5 yıldız veremeyeceğimi, anketine katılmak istemediğimi söyleyince hesabımın olumsuz etkileneceği söyleniyor.! Sorunu gerçekten çözecekseniz mantıklı bir sebep sunacaksınız arayın. Onun dışında gerek yok. Çalışınıza 5 yıldız vermedim diye tehdit edilmeme de gerek yok.

Sevil
2 Ağustos 2024 11:45

Teşekkürler

2 Ağustos 2024 11:47

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün