to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İtiraz Hakkım Engellendi
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 6–7 ay önce, 2025 yılı Ağustos ayı civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir olumsuzluk, kural ihlali veya uyarı almamıştım, bu nedenle neden engellendiğini hala bilmiyorum.
Sürücü hesabım engellendiği için Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor, durumu sorma ve itiraz etme hakkımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden de bu konuda bir muhatap bulamadım. Tarafıma resmi veya yazılı bir açıklama yapılmadığı gibi, engel gerekçesi de paylaşılmadı.
Ayrıca bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden defalarca şikayet yazmama rağmen, şikayetimin yayınlanmadığını görüyorum. Şikayetimin neden yayınlanmadığına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Martı’dan, hiçbir gerekçe sunulmadan kapatılan sürücü hesabımın derhal yeniden açılmasını ve engel sebebimin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Şikayetvar tarafında da bu şikayetimin gecikmeden yayınlanmasını istiyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Verilen cevaplar sadece hikaye ne dönüş yapılıyor ne görüşme sağlanıyor bu şirketin kapanmasına az bir zaman kaldı
Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz en azından müşteri hizmetleri olmalı neden askıya alındı sebebi nedir gerekçe belirtilmeden kapatıyorlar