to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasında 6 Aralık tarihinde yeni bir hesap açtım. 6 Aralık’ta hesabıma giriş yaptığımda, hesabımı daha yeni açmış olmama ve daha önce hiç Martı kullanmamama rağmen, 27 Mart tarihine ait 412,73 TL tutarında bir borcun üzerime yansıtıldığını gördüm. Uygulamada görünen bu borcun hangi kullanıma ait olduğu konusunda hiçbir bilgim yok; çünkü uygulamayı aktif olarak hiç kullanmadım.
Konu ile ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de destek kanallarından Martı’ya ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle sorunumu iletemedim. Şu an sadece uygulamada borç olarak görünüyor ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bana ait olmayan 412,73 TL tutarındaki bu borcun derhal silinmesini ve hesabımda güvenlik veya sistemsel bir sorun varsa bunun da tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 gün önce Martı uygulamamı açamadım ve hesabımın kullanım dışı olduğu, destek için destek@martı. Tech adresiyle iletişime geçmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Belirtilen mail adresine durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içinden ...
22 Ağustos’ta Martı uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hesabımın “hesabın kullanım dışı” olduğu ve destek@marti. Tech adresiyle iletişime geçmem gerektiği şeklinde bir uyarı aldım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın pasif hale getirilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Uzun süredir soruns...
Yaklaşık bir yıl önce sürekli olarak Martı uygulamasını aktif şekilde kullanan bir kullanıcıydım ve markadan genel olarak memnundum. Kız arkadaşımla birlikte Martı kullanırken, kendi banka kartı bilgilerini benim Martı hesabıma kaydetti. Kart bilgilerini ekledikten yaklaşık bir hafta sonra uygulamay...
Martı tag uygulamasında, kendi telefon numaramla giriş yaptığımda hesabımın bana ait olmamasına rağmen başka bir kişinin (C**** K***) adına açılmış olduğunu ve 350 TL civarında bir borç göründüğünü fark ettim. Bu durumu yeni fark ettim ancak borcun geçen yıldan beri hesabımda gözüktüğünü düşünüyorum...
Yaklaşık 6-7 ay önce Martı hesabım, banka hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek kalıcı olarak askıya alındı. Uygulama tarafında hesabımın kapatıldığı bilgisini aldım ancak bu durumun hangi somut nedene dayandığı, tam olarak neyin sorun olarak görüldüğü konusunda net ve ayrıntılı bir açıklama yapıl...
Yorumlar