Hesabım Haksız Yere Askıda, Geçimim Tehlikede!

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 5 aydır askıda ve bir türlü açılmıyor. Telegram grubuna girdiğim için hesabımın askıya alındığı söylendi, ancak bu grubun yasak olduğunu bilmiyordum. Durumu öğrenir öğrenmez hemen gruptan çıktım.

İlk zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın açılacağı söylendi. Telegram grubundan çıkmam istendi, çıktım. Daha önce Şikayetvar’a yazdığım şikayeti silmem istendi, sildim. Uygulama üzerinden 5 puan vermem söylendi, onu da yaptım. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hesabım hala askıda ve uygulamaya erişemiyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım.

İki çocuğum var ve tag yaparak ek gelir elde ediyordum. Bilerek kural ihlali yapmadım, yasak olduğunu bilmediğim bir gruba girdiğim için bu kadar uzun süre hesabımın kapalı kalması beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor.

Martı’nın beni telefonla arayarak konu hakkında bilgilendirmesini ve sürücü hesabımı tekrar aktif hale getirmesini talep ediyorum.