Haksız Hesap Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tag uygulamasında uzun süredir kullandığım ve her zaman 5 yıldız alan hesabım, hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta önce kapatıldı. Avrupa Yakası’nda arkadaşlarım benim hesabımdan araç çağırdı, ben araçta bile değilken hesabım aniden kapatıldı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum.

Tarafıma herhangi bir net gerekçe iletilmeden hesabımın kapatılması hem haksızlık olduğunu düşündüğüm bir durum hem de gelir kaybına yol açıyor. Müşteri hizmetleri hattını aramama rağmen telefona cevap veren kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemiyorum.

Her zaman kurallara uygun, saygılı ve yüksek puanlı bir kullanıcı olarak hesabımın incelenerek haksız yere kapatma işleminin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini rica ediyorum.