to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Bilgilendirmesi Nedeniyle Boya Mağduriyeti
Merhaba
Koçtaş Akbatı şubeden 10.05.2025 tarihinde Marshall marka serap rengi boya aldım, 11.05.2025 tarihinde boyama işlemi gerçekleşti. Resmen hayal kırıklığı, aldığım boya ile duvarda ki boya arasındaki fark hiçbir yerde yoktur. Duvarımın eski rengi şampanya rengi gibi açık bir tondu, kesinlikle kapatacağı söylendi ama şu an duvarım lila rengine dönüştü. Ben ise kahve tonu olmayan ama benzeyen hafif bir renk seçtiğimi düşünüyordum. Boyayı paket yaparken madem bu lila rengi içine atılan boyaları alıcıya söylemeniz gerekmez mi. 2 kutu boya aldım, üstüne boyanın renginden nefret ettim, üstüne boyacıya para verdim, bir de şimdi yeniden boya alıp tekrardan boyatacağım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Gündüz resimlerini de ekliyorum
Merhaba, 15.05.2025 tarihinde bölge sorumlunuz evdeki boyanın rengini teyit etmek amacı ile eve gelip boyayı da alıp gitmiştir. 22.05.2025 tarihinde bölge sorumlusu tarafından aranıp Şikayetvar'da ki şikayetime 4 5 yıldız verip kaldırmam durumunda dilekçemi gönderebileceğini söyledi. Ne kadar saçma bir durumun içindeyiz. Bu olay para vs için yapılmıyor umarım bunun farkındasınızdır. Mağdur edildiğim ve bana ekstra iş çıkardığınız için bununla uğraşıyorum ben. Şikayetimi buradan kaldırmadan hiçbir işlem yapmayacak mısınız?
Tam 2 haftadır şikayetimin sonuçlanmasını bekliyorum? Siz benim işlemimi buradan yorumumu kaldırmadan ve size 4 5 puan vermeden işlem yapmayacaksanız sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Bilginize.
