to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Koçtaş Akbatı şubeden 10.05.2025 tarihinde Marshall marka serap rengi boya aldım, 11.05.2025 tarihinde boyama işlemi gerçekleşti. Resmen hayal kırıklığı, aldığım boya ile duvarda ki boya arasındaki fark hiçbir yerde yoktur. Duvarımın eski rengi şampanya rengi gibi açık bir tondu, kesinlikle kapatacağı söylendi ama şu an duvarım lila rengine dönüştü. Ben ise kahve tonu olmayan ama benzeyen hafif bir renk seçtiğimi düşünüyordum. Boyayı paket yaparken madem bu lila rengi içine atılan boyaları alıcıya söylemeniz gerekmez mi. 2 kutu boya aldım, üstüne boyanın renginden nefret ettim, üstüne boyacıya para verdim, bir de şimdi yeniden boya alıp tekrardan boyatacağım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Gündüz resimlerini de ekliyorum
Merhaba, 15.05.2025 tarihinde bölge sorumlunuz evdeki boyanın rengini teyit etmek amacı ile eve gelip boyayı da alıp gitmiştir. 22.05.2025 tarihinde bölge sorumlusu tarafından aranıp Şikayetvar'da ki şikayetime 4 5 yıldız verip kaldırmam durumunda dilekçemi gönderebileceğini söyledi. Ne kadar saçma bir durumun içindeyiz. Bu olay para vs için yapılmıyor umarım bunun farkındasınızdır. Mağdur edildiğim ve bana ekstra iş çıkardığınız için bununla uğraşıyorum ben. Şikayetimi buradan kaldırmadan hiçbir işlem yapmayacak mısınız?
Tam 2 haftadır şikayetimin sonuçlanmasını bekliyorum? Siz benim işlemimi buradan yorumumu kaldırmadan ve size 4 5 puan vermeden işlem yapmayacaksanız sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Bilginize.
Koçtaş dan Marshall boyanın 15 litre serap rengini istedik, fakat uygulama sonucu duvar seçtiğimiz bek tonlardaki serap renginden farklı lila renkli bir ton ortaya çıktı. Ve evimiz ile uyuşmayan soluk mor tonlu bir görüntü oluştu. En kısa sürede bir çözüm bulunmasını istiyoruz.
Koçtaş'tan aldığım Marshall şifon rengi boya ile boyama yaptığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Duvarlarım, seçtiğim rengin aksine açık lila gibi bir renk aldı. Kutuyu açtığımız için kullanmak zorunda kaldık, iade şansımız olup olmadığını bilemedim ama sonuç hiç yakışmadı. Lütfen bu konuda ilgil...
Viaport Koçtaş'tan Marshall boya aldım. Sabun Köpüğü rengi çıkan renk Açık Lila konu ile alakalı Marshall'a bildirimimizi yaptık 24 saat içerisinde ekipler gelecek dendi ne ses var ne soluk. Viaport Koçtaş'a durumu bildirdik tekrar onlardan da bir sonuç gelmedi. Evi boya yapacağız diye topladık rezi...
Yorumlar